Si subiste imágenes a tus productos y ya no tenés los archivos originales, estas son las opciones disponibles para recuperarlas o acceder a ellas desde Tiendanube.
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Actualmente no existe una opción de descarga masiva de imágenes desde el administrador.
Opción 1: Descargar imágenes desde tu tienda
Podés descargar las fotos de tus productos directamente desde la vista pública de tu tienda, de a una por vez siguiendo estos pasos.
- Ingresar a tu tienda desde un navegador web.
- Navegar hasta el producto cuya imagen querés descargar.
- Hacer clic derecho sobre la imagen y seleccionar "Guardar imagen como...".
- Elegir la carpeta de destino en tu dispositivo y guardar el archivo.
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Las imágenes descargadas desde la tienda pueden tener una resolución menor a la original ya que se comprimen cuando se suben. Si necesitás la imagen en alta resolución, te recomendamos buscar los archivos originales.
Opción 2: Buscar los archivos originales
Antes de descargar desde la tienda, revisá si tenés las fotos guardadas en alguno de estos lugares:
- Computadora o disco rígido externo.
- Google Drive, Dropbox u otro servicio de almacenamiento en la nube.
- El dispositivo desde donde tomaste las fotos (celular o cámara).
- El fotógrafo o diseñador que las produjo.
Opción 3: Solicitar el listado de URLs de tus imágenes
Si tenés muchos productos y descargar las imágenes de a una no es viable, podemos generarte un archivo CSV con las URLs de todas las fotos de tus productos. Podés abrirlo en Excel, Google Sheets o cualquier editor de texto para acceder a los links y descargar las imágenes que necesitás.
Para solicitarlo, escribinos así lo generamos.
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Las URLs del listado apuntan a las imágenes disponibles en tu tienda. La resolución puede ser menor a la de los archivos originales si se aplicó compresión al subirlas.
Si querés subir imágenes nuevas o ajustar el tamaño de las que ya tenés, consultá este tutorial: