Podés permitir que tus clientes apliquen un cupón de descuento directo en el carrito de compras, sin esperar hasta el checkout. Así, el descuento aparece antes de la finalización, tu cliente ve el valor real de la venta más temprano y aumenta la chance de concretarla.
Esta configuración solo configura el campo de cupón de descuento dentro del carrito de compras. El checkout siempre muestra su propio campo de cupón de descuento, para todas las tiendas y diseños, y no se puede desactivar.
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Esta funcionalidad está disponible en tiendas con diseños: Amazonas, Brasília, Idea, Ipanema, Lifestyle, Material, Morelia, Recife, Rio, Silent, Simple y Trend. Además, la funcionalidad se está activando de forma progresiva en las tiendas, así que es posible que todavía no esté disponible en la tuya aunque tengas uno de estos diseños.
En este tutorial te explicamos cómo mostrar el campo de cupón en el carrito de tu tienda.
¡Vamos a los pasos!
1. Ingresar al administrador de tu Tiendanube.
2. Hacer clic en "Tienda online > Diseño".
3. En tu diseño actual, hacer clic en "Editar diseño actual".
4. En "Configuraciones avanzadas", hacer clic en "Carrito de compras".
5. Si estás usando el diseño Ipanema, hacer clic en el ícono de engranaje para abrir las "Configuraciones globales" y después seguir el camino "Configuraciones avanzadas > Carrito de compras". Podés ver el paso a pas y el resto de las opciones del carrito con este diseño en el tutorial ¿Cómo configurar el carrito de compras con el diseño Ipanema?.
6. En la sección "Cupones de descuento", activar la opción "Permitir que tus clientes apliquen un cupón de descuento en el carrito".
7. Hacer clic en "Guardar y publicar".
¡Listo!
El campo de cupón ya aparece en el carrito de tu tienda y tus clientes pueden aplicar los códigos que creaste. Esta opción solo muestra el campo, no crea cupones: si todavía no tenés ninguno activo, conocé cómo crear cupones de descuento en mi Tiendanube.
Para ver cómo tu cliente aplica el cupón, tanto en el carrito como en el checkout, y cómo se ve reflejado el descuento, ingresá al tutorial: ¿Cómo aplican mis clientes un cupón de descuento en mi Tiendanube?
Preguntas frecuentes
¿Cómo desactivo el campo de cupón en el carrito?
El camino es el mismo que para la activación:
1. Ingresar a "Tienda online > Diseño" y hacer clic en "Editar diseño actual".
2. Abrir las "Configuraciones globales" en el ícono de engranaje y hacer clic en "Carrito de compras".
3. En la sección "Cupones de descuento", desactivar la opción y hacer clic en "Guardar y publicar".
El campo deja de aparecer en el carrito, y los cupones que creaste siguen activos en tu tienda.
¿Qué hago si mi diseño no está en la lista de diseños compatibles?
La funcionalidad se libera diseño por diseño, de forma gradual. En ese caso, podés esperar hasta que esta funcionalidad se habilite para tu diseño o cambiar a uno que ya la tenga disponible.
¿Qué hago si tengo un diseño a medida con FTP abierto?
Si tenés un diseño a medida con el FTP abierto y al activar la funcionalidad no ves el campo de “Cupón de descuento” en el carrito de compras, te sugerimos contactar a tu diseñador para que revise si tenés implementado el código correspondiente en tu tienda.