El horario de corte es el límite de hora definido para que una venta recibida en el día cuente para ser despachada esa misma jornada. Si la compra ingresa después de ese horario, el conteo del plazo de entrega inicia al siguiente día operativo del medio de envío que haya elegido tu cliente.
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Por el momento, estas configuraciones avanzadas no están disponibles para Envío Nube ni para retiro en tienda.
En este tutorial te contamos cómo configurar el horario de corte tanto en tus aplicaciones de envío como en tus envíos personalizados.
¡Vamos a los pasos!
Seguí los pasos según el tipo de medio de envío que quieras configurar:
Aplicaciones de envío
1. Ingresar al administrador de tu tienda y acceder a "Configuración > Medios de envío".
2. En la lista de medios de envío, buscar la aplicación de envíos que querés modificar y hacer clic en "Editar" (botón con forma de lápiz).
3. Dentro de la modalidad de envío que quieras, hacer clic en la opción "+ Agregar horario de corte".
4. En la ventana emergente que se abre en el lateral derecho, tildar los días de la semana en los que opera el operador logístico y seleccionar la hora límite de corte de recolección para cada uno. Las ventas recibidas después del horario de corte inician el conteo del plazo al día siguiente.
5. Si el operador logístico recolecta paquetes en días festivos, marcar la casilla "Feriados" (esto mantendrá activo el corte contemplando los feriados nacionales del origen).
6. Hacer clic en "Aplicar" y luego guardar los cambios en la pantalla principal del medio de envío.
Envíos personalizados
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Si todavía no tenés un envío personalizado creado, podés hacerlo siguiendo los pasos en ¿Cómo ofrecer otros envíos o entregas personalizadas?
1. Ingresar al administrador de tu tienda y acceder a "Configuración > Medios de envío".
2. Bajar hasta la sección "Envíos personalizados", buscar el envío que querés modificar y hacer clic en "Editar" (botón con forma de lápiz).
3. En la sección "Horario de corte", tildar el día de la semana en el que querés definir un horario de corte y seleccionar la hora límite.
4. Repetir el procedimiento para cada día que necesites configurar.
5. Si el horario de corte también debe aplicarse en feriados, marcar la casilla "Feriados" en "Horario de corte también válido en:".
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Se contemplan los feriados nacionales del lugar de origen.
6. Hacer clic en "Guardar" en la pantalla principal del envío personalizado.
¡Listo!
Ya definiste los días operativos y la hora límite de despacho para tu medio de envío. Si querés conocer cómo agregar días extra al plazo de envío, consultá:
¿Cómo agregar días adicionales al cálculo de tiempos de envío?