Con Pago Nube podés descargar tus comprobantes de retención, como el de Ingresos Brutos (IIBB), directamente desde el administrador de tu Tiendanube, sin necesidad de realizar gestiones externas. Los comprobantes se publican entre el día 12 y 13 de cada mes y están disponibles en formato PDF.
En este tutorial te mostramos cómo obtenerlos y descargarlos de forma centralizada.
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Los comprobantes disponibles en el administrador corresponden a períodos desde agosto 2025 en adelante. Para descargar comprobantes de períodos anteriores podés hacerlo desde la web de ARCA. Conocé los pasos en la pestaña "Desde ARCA".
¡Vamos a los pasos!
Para descargar tus comprobantes tenés dos opciones:
Desde el administrador de Tiendanube
Para obtener el certificado seguí estos pasos:
1. Hacer clic en el nombre de tu tienda, en la esquina superior derecha de la pantalla, y luego en la opción "Planes y pagos".
2. Ingresar a la sección "Facturación".
3. En esta sección, tendrás la solapa "Tiendanube", donde encontrarás las facturas de tu plan, y la solapa "Pago Nube". Hacer clic en esta última para ver y descargar los comprobantes de retenciones.
4. Buscar el mes que necesitás y hacer clic en "Descargar ⬇️"
¡Listo!
Obtendrás el PDF con las retenciones realizadas por Pago Nube.
Desde ARCA
Si necesitás comprobantes de períodos anteriores a agosto 2025, podés obtenerlos desde ARCA siguiendo estos pasos:
1. Ingresar a ARCA con tu clave fiscal.
2. Dirigirse al servicio "Sistema Integrado Retenciones Electrónicas - SIRE". Podés ingresar este nombre en el buscador de la página de inicio para agregarlo a tu administrador de relaciones.
Si estás ingresando por primera vez, aparecerá un aviso para confirmar si agregar este servicio. Hacer clic en "Continuar".
3. Completar los campos:
- CUIT del retenido
- Impuesto retenido
- Fecha Ret./Perc.
En el campo "Impuesto retenido", debés ingresar el código 217 o 767 según esta tabla:
| CÓDIGO | DESCRIPCIÓN | |
|---|---|---|
IMPUESTO |
RÉGIMEN |
|
| 217 | 69 | Usuarios de sistemas de pago electrónico - Inscriptos en IVA - Pagos efectuados por cualquier medio, excepto tarjetas de crédito. |
| 217 | 70 | Usuarios de sistemas de pago electrónico - Inscriptos en IVA - Pagos efectuados con tarjetas de crédito. |
| 217 | 71 | Usuarios de sistemas de pago electrónico - Sujetos Exentos o no alcanzados en IVA. |
| 767 | 15 | Usuarios de sistemas de pago electrónico - Inscriptos en IVA - Pagos efectuados por cualquier medio, excepto tarjetas de crédito. |
| 767 | 16 | Usuarios de sistemas de pago electrónico - Inscriptos en IVA - Pagos efectuados con tarjetas de crédito - Sujetos Anexo I RG N° 2854 y estaciones de servicio. |
| 767 | 17 | Usuarios de sistemas de pago electrónico - Inscriptos en IVA - Pagos efectuados con tarjetas de crédito - Sujetos No comprendidos en el anexo I RG N° 2854. |
| 767 | 18 | Usuarios de sistemas de pago electrónico - No acrediten condición frente al IVA. |
¡Listo!
Si los datos están correctos, deberán aparecer en los resultados de búsqueda los comprobantes emitidos para su descarga.
¡Listo!
Ya tenés tus comprobantes de retención disponibles para compartir con tu contador cuando lo necesites.