Centro de Atención Nube Gestiona tus ventas Ventas Agregar orden de compra

¿Cómo agregar ventas manualmente desde el administrador de mi tienda?

Cómo comenzar a gestionar las órdenes de compra de diferentes canales de venta desde el administrador de tu Tiendanube

Última actualización: 17/09/2024

Si realizas ventas por otros canales, además de tu Tiendanube, como redes sociales, WhatsApp, etc., gestionarlas todas juntas desde el mismo canal puede resultarte útil. Así, puedes mantener el stock de tus productos actualizado entre las ventas de los diferentes canales.

Delete

Info

Si quieres centralizar tus ventas físicas en Tiendanube, te sugerimos usar nuestra herramienta de 📝 Punto de Venta.

En este tutorial te contamos cómo agregar una orden de compra manualmente.

Delete

Success

Las órdenes de compra que se gestionen manualmente con esta funcionalidad generan un 📝 costo por transacción, una vez que el pago sea marcado como recibido.

¡Vamos a los pasos!

1. Ingresar a "Ventas > Órdenes de compra" en tu administrador.

2. Seleccionar "Agregar orden de compra".

Delete

Info

También puedes agregar órdenes de compra manuales desde "Ventas > Lista de ventas" con el botón "Agregar orden de compra". 

3. Para generar una orden de compra manual, tendrás que completar los diferentes campos en el formulario.

Detalle de la orden

En el campo de "Productos" hacer clic en "Agregar producto" e ingresar el nombre del producto que te gustaría agregar a la orden. Puedes agregar uno o más productos.


Delete

Warning

Los productos deben estar cargados previamente en tu Tiendanube, ya que no es posible cargar un producto manualmente con esta funcionalidad. Con Punto de Venta, sí es posible crear productos al momento de cargarlos a la venta.


Sección Detalle de la orden con campo de búsqueda para agregar un producto


Después de agregar los productos, deberás definir:

  • La cantidad de cada producto
  • La variante del producto (si aplica)
  • Un porcentaje de descuento (opcional)
  • El precio de la entrega del pedido (en caso de que sea necesario un envío)
ejemplo de detalle de la orden, con el producto, cantidad, descuento, valor de envío y el total a pagar
Delete

Datos del cliente

En la sección de "Datos del cliente", ingresar los datos personales del comprador o compradora: Nombre, Apellido, Email, documento (opcional) y Teléfono (opcional).

Delete

Estado del pago

En esta sección, elegir cuál es el estado del pedido que estás agregando manualmente:

Pago no realizado 

En este caso, se creará una pre-orden con el link a un carrito de compras que incluye los productos que agregaste. Puedes compartirle este link a tu cliente para que realice el pago a través de tu Tiendanube.


Delete

Warning

Si el pago no ha sido confirmado, la pre-orden no estará visible en tu Lista de ventas y no se descontará el stock de los productos agregados. Podrás encontrar la orden de compra (pre-orden) en la sección de "Ventas > Órdenes de compra".

Sección Órdenes de compra con una orden manual de ejemplo


Dentro del detalle de la pre-orden, vas a ver este mensaje donde puedes copiar el link para compartírselo a tu cliente: 

Sección Link de pago con el botón "Copiar link" para copiarlo y compartirlo


Pago en proceso

Se generará una orden de compra en tu "Lista de ventas". Una vez que recibas el pago, deberás cambiar manualmente el estado del mismo ingresando a la orden de compra.


Pago recibido

Se generará una orden de compra con el pago confirmado en tu listado de ventas. Ten en cuenta que una vez marcada como paga, no es posible modificar este estado.


Delete

Warning

Al igual que las ventas que se generan a través de tu Tiendanube, las órdenes de compra procesadas de forma manual desde esta sección generan un 📝 costo por transacción, ya que las mismas son gestionadas en nuestra plataforma.

Delete

Información de entrega (opcional)

En la sección de "Información de entrega", vas a poder completar todos los detalles sobre la dirección de entrega del cliente que realizó la compra, en caso de que sea necesario.


Si la compra no precisa una forma de entrega, puedes continuar a la siguiente sección.

Delete

Canal de venta (opcional)

En caso de que quieras mantener esta información registrada en tu lista de ventas, ingresar el canal de venta a través del cual se concretó la orden de compra que estás agregando manualmente. Puede ser, por ejemplo, "Instagram", "WhatsApp", "Facebook", etc.


GIF de la sección Canal de venta con la opción "Instagram" siendo agregada


Delete

Info

Para que no tengas que registrar el canal de venta cada vez que creas una orden manualmente, la plataforma va a guardar esa información. Entonces, al seleccionar el campo, puedes registrar un nuevo canal o seleccionar uno de los que cargaste antes.

Delete

Notas (opcional)

En la sección de "Notas" puedes agregar cualquier información adicional que consideres relevante sobre esta orden de compra.

Campo de Notas

Delete

4. Seleccionar "Agregar orden"

¡Listo! 🙌

La orden de compra manual va a estar creada en tu Tiendanube. 

Si después de crear la orden de compra tu cliente no realiza el pago por algún motivo, o prefiere cancelar su orden, vas a poder eliminarla desde esa misma sección, "Ventas > Órdenes de compra", haciendo clic en el botón "Eliminar".

Lista de órdenes de compra con el botón "Eliminar" de una remarcado

Delete

Info

Una vez que una orden de compra cargada manualmente tenga el pago confirmado, podrás verla en "Venta > Lista de ventas". Además, ahí mismo vas a poder filtrarlas usando la opción de "Canales de venta" e incluso descargar un archivo CSV (para Excel) para facilitar la gestión.

Conoce más sobre los filtros en 📝 ¿Cómo buscar y filtrar mis ventas?.


Da tu opinión sobre este artículo