Para que el lanzamiento de tu tienda sea un verdadero éxito o simplemente para checar que todo esté funcionando de manera correcta en tu tienda, puedes dar un paso extra y probar la experiencia del usuario a la hora de comprar.
En otras palabras, para asegurarte de que tu tienda esté funcionando bien y que tus clientes puedan finalizar el proceso de compra, vas a poder verificarlo haciendo una compra de prueba desde tu tienda.
Para esto, te invitamos a seguir los pasos que te contamos en este tutorial.
1. Ingresar a tu tienda y agregar un producto al carrito de compra.
También puedes agregar varios productos y probar navegar por diferentes categorías de la tienda para conocer mejor la experiencia como cliente.
2. Ir al carrito de compras y hacer clic en "Iniciar Compra".
3. En el formulario, completar tus datos de contacto y hacer clic en el botón “Continuar”.

4. En la siguiente pantalla te va a mostrar las opciones de entrega (tanto medios de envío como puntos de retiro) disponibles para el código postal que ingresaste, según las configuraciones en tu tienda.
Seleccionar alguna de las opciones de entrega que se muestren disponibles.
5. Completar los datos y domicilio del destinatario. Luego, hacer clic en "Continuar".
6. Seleccionar el método de pago.
Este paso depende de las opciones de pago que tengas configuradas:
- Un método de pago personalizado, como en efectivo, por transferencia bancaria, o "A convenir".
- Una pasarela de pago que permite pagar en efectivo con redes como OXXO, como Mercado Pago o Conekta.
- Un método de pago que solo permite el pago con tarjetas, como PayPal.
Método de pago personalizado
Si tienes un medio de pago personalizado, solo tienes que seleccionarlo y confirmarlo debajo.
En este ejemplo, elegimos "Transferencia bancaria" y luego "Realizar pedido".
Con redes de pago en efectivo
Si tienes activa en tu tienda alguna pasarela de pago que permita el pago en efectivo, como Mercado Pago, puedes hacer la prueba con esta opción. Para esto, primero tienes que seleccionar la opción correspondiente y apretar el botón de confirmación debajo.
En este ejemplo, seleccionamos "Mercado Pago" y luego "Realizar pedido" más abajo.
En la siguiente pantalla, seleccionar "Efectivo".
Por último, seleccionar la red que prefieras. En el ejemplo, seleccionamos "7 Eleven".
En la siguiente página, hacer clic en "Pagar". Así, se va a generar un cupón de pago.
Con tarjeta de crédito o débito
También puedes probar con pasarelas de pago que solo acepten el pago con tarjetas de crédito o débito, o si quieres ver cómo es el proceso con tarjeta. Para esto, selecciona una opción que permita el pago con tarjeta y haz clic en el botón debajo para confirmar.
En este ejemplo, seleccionamos "Paga con Rappi" y luego "Realizar pedido".
A continuación, en la pasarela de pago vas a poder elegir el pago con tarjeta y te va a solicitar los datos de la misma. No es necesario que los completes, el procedimiento termina aquí. Si bien no vas a poder ver luego la orden de compra en el Administrador de tu tienda, haber llegado a esta pantalla significa que la compra se puede realizar sin problemas desde tu Tiendanube.
7. Cancelar la orden recibida desde el Administrador de tu Tiendanube. Para eso, debes ingresar a Ventas > Lista de ventas.
8. Ingresar al detalle de la orden que corresponda a la prueba que hiciste, haciendo clic en el número.
9. Hacer clic en el botón “Cancelar” en la parte superior.
10. En la ventana emergente, seleccionar la opción "Pedido de prueba" en el menú desplegable, marcar la opción para restaurar el stock de los productos y hacer clic en "Cancelar pedido".
¡Listo! 🙌
Vas a haber probado la experiencia de tus clientes en tu tienda. Si todo está funcionando correctamente, tu Tiendanube está lista para vender.
Te recomendamos hacer una compra de prueba periódicamente, para identificar oportunidades de mejora en tu tienda online y hacer las modificaciones necesarias.