Centro de Atención Nube Configura tu tienda Productos

Todo sobre productos

Lo básico que necesitas conocer sobre cargar, modificar y organizar los productos de tu Tiendanube

Última actualización: 03/05/2021

¡Importante!

Este es un tutorial guía, donde centralizamos los principales tutoriales relacionados con Productos de nuestro Centro de Atención Nube, para que puedas acceder a la información de forma más rápida y sencilla.

Uno de los primeros pasos para poner tu tienda en funcionamiento es cargar productos y ofrecerlos de forma atractiva. 

Para cargar, modificar, organizar y demás gestiones sobre tus productos, puedes ingresar a la sección de "Productos" dentro del Administrador de tu Tiendanube.

Te contamos todo lo que puedes hacer desde ahí:

Agregar un producto

🔷Fotos del producto

🔷Nombre y descripción del producto

🔷Precios del producto

🔷Peso y dimensiones del producto

🔷Códigos del producto

🔷Opciones avanzadas del producto

Organizar productos

Lista de productos

Categorías

Importar y exportar desde CSV

Preguntas frecuentes sobre productos

Si bien puedes encontrar más información en los tutoriales específicos que te compartimos, te adelantamos algunas dudas frecuentes que te pueden surgir sobre "Productos":

¿Existe un límite de productos?

No existe un límite de productos, vas a poder cargar todos los que quieras ofrecer. De tener que subir una gran cantidad de productos, te sugerimos que aproveches la funcionalidad de "carga masiva" 👉¿Cómo utilizar la carga masiva de productos?.

¿Cuántas fotos puedo colocar para cada producto?

No existe un límite de fotos, pero te recomendamos cargar máximo 4 fotos por producto. Esto es porque mientras más imágenes, mayor va a ser el tiempo de carga del producto dentro de la tienda.

¿Cuál es el peso y el tamaño recomendado para las imágenes?

Peso

Si bien la plataforma puede aceptar imágenes más pesadas, te sugerimos que uses imágenes de entre 100 y 500 kb para asegurar una buena velocidad de carga.
Para comprimirlas, te sugerimos usar la herramienta 🌐Tiny PNG

Tamaño

Te recomendamos que subas todas las fotos de un mismo tamaño, idealmente de 1024 x 1024 px para que queden simétricas 👉¿Cómo adapto el tamaño de las imágenes de mis productos?.

¿Puedo usar un video en la descripción de mis productos?

¡Claro que puedes hacerlo! Si prefieres innovar un poco, usar un video con el producto en uso es una buena opción 👉¿Cómo agregar un video en la descripción de mis productos?.

¿Puedo cargar varios productos e imágenes al mismo tiempo?

Si tienes un gran catálogo de productos, cargarlos manualmente puede ser bastante laborioso. Por eso, recuerda aprovechar la opción de cargarlos vía Excel 👉¿Cómo utilizar la carga masiva de productos?.

Respecto de las imágenes, no contamos con una funcionalidad que permita subirlas de manera masiva, pero estamos trabajando para pronto poder ofrecerte una.

¿Puedo sacar la leyenda "Hasta 12 meses" de mis productos?

¡Sí, puedes hacerlo! El cambio se hace aplicando un código de CSS y, si te animas, puedes seguir el tutorial para ocultar las cuotas 👉¿Cómo ocultar las mensualidades en mi tienda?

De todas maneras, si estás usando un medio de pago que permite a tus clientes pagar en 12 meses, te recomendamos dejar esa leyenda (ten en cuenta que no especifica que sean "sin interés"). 

Tengo versiones del mismo producto en diferentes tallas, medidas o colores, ¿cómo hago para dárselas a elegir a mis clientes?

¡Muy fácil! Solo tienes que configurar variantes en tus productos 👉¿Qué son las variantes y cómo configurarlas en mis productos?. De esta manera, tus clientes van a poder seleccionar la opción que prefieren dentro del mismo producto. Si trabajas en moda, puedes cargar tallas y colores, por ejemplo.

Me quedé sin stock de un producto y no quiero que aparezca en mi tienda, ¿Qué puedo hacer?

Cuando te quedas sin stock de un producto, automáticamente se muestra la leyenda "Sin stock" y tus clientes no pueden comprarlo. Si no estás seguro/a de si va a volver a entrar y prefieres que tus clientes no lo vean, puedes ocultarlo 👉¿Cómo ocultar productos?.

¿Cómo hago para mostrar que mis productos están rebajados?

Mostrar las promociones en tu tienda es muy sencillo. Solo tienes que hacer una selección de los productos en descuento y aplicarles precios promocionales
👉
¿Cómo aplicar precios promocionales para mis productos?

Para darles mayor visibilidad dentro de tu tienda, también te recomendamos crear una categoría Sale o Rebajas que englobe esos productos 👉¿Cómo crear una categoría de "Sale" o "Rebajas"?.

¿Puedo ofrecer envío gratis solo para algunos productos?

¡Sí! Junto con los precios promocionales, esta es una buena forma de promocionar ciertos productos 👉¿Cómo ofrecer envío gratuito solo para un producto?.

¿Puedo ponerle la leyenda "Nuevo" a los productos de mi última colección?

Puedes hacerlo solo si tienes las plantillas del diseño "Simple"; por el momento esta opción no está disponible en otras plantillas 👉¿Cómo destacar mis productos nuevos?.

¿Cómo muestro la tabla de tallas de mis productos?

Para mostrar tu tabla de tallas, tienes tres opciones:
1- Colocarla en la descripción de cada uno de tus productos.
2- Armar una página de contenido con tu tabla de tallas.
3- Crear un enlace en tus descripciones que lleve a tu tabla. 

Otra opción alternativa es subir la imagen junto con las fotos de tus productos 👉¿Cómo muestro una tabla de talles?.