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¿Cómo imprimo los tickets de compra o de cambio en Punto de Venta?

Última actualización: 21/07/2025

En Punto de Venta de Tiendanube, puedes configurar los siguientes documentos para que se impriman directamente desde el panel:

  • Ticket de compra
  • Ticket de cambio
  • Cierre de caja

Esta función agiliza el tiempo de procesamiento, elimina pasos repetitivos y permite compartir el cierre de caja con la gerencia, facilitando así el control financiero de la tienda.

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Para imprimir automáticamente los recibos de compra y cambio en Punto de Venta, es necesario una impresora térmica conectada a tu punto de venta. La impresión del cierre de la caja, aunque no es automática, también requiere la configuración de la impresora.

 

Si aún no tienes una impresora térmica instalada, puedes ver en el siguiente desplegable cómo configurarla y habilitar la impresión automática para compras y cambios antes de pasar a los siguientes pasos.

Configuración de impresora

1. Acceder al administrador de Tiendanube.

 

2. Hacer clic en “Punto de venta”.

 

3. Luego, clic en “Ir a Punto de venta” para acceder al panel de administración.

 

4. En la parte inferior del menú lateral, hacer clic en el icono “⚙️” para acceder a la configuración.

 

5. Clic en “Impresora > Conectar impresora USB” y luego seguir las instrucciones en pantalla.

6. Una vez conectada, puede elegir si desea que el ticket de compra o el ticket de cambio se impriman automáticamente al registrar ventas. Para ello, activar las opciones “Impresión automática del ticket de compra” e “Impresión automática del ticket de cambio”.

¡Listo!

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Cualquier impresora térmica es compatible con nuestro sistema.

 
 
 

A continuación, te mostramos cómo imprimir cada documento.

¡Vamos a los pasos!

Ticket de compra y de cambio

1. Acceder al administrador de Tiendanube.

2. Hacer clic en “Punto de venta”.

3. Luego, clic en “Ir al punto de venta” para acceder al panel de administración.

4. En el menú lateral, hacer clic en el icono “💲” para acceder al panel de ventas.

Ticket de compra

En la columna de “Acciones” hacer clic en los ⋮ tres puntos y después en “Imprimir ticket de compra”.

 
 

Ticket de cambio

En la columna de “Acciones” hacer clic en los ⋮ tres puntos y después en “Imprimir ticket de cambio”.

 
 

Detalle del cierre de caja

1. Acceder al administrador de Tiendanube.

2. En la sección “Canales de Venta”, hacer clic en “Punto de Venta”.

3. Luego, clic en “Ir a Punto de Venta” para acceder al panel de administración.

4. En el menú lateral, buscar el ícono “📥 (Seguimiento de caja)” para acceder al seguimiento.

5. Luego, cliquear en “Cierres Anteriores” si ya cerraste la caja del día, o en “Cerrar caja” si aún no lo has hecho.

6. En “Cierres anteriores”, hacer clic en el cierre que quieres imprimir para acceder a los detalles.

7. En el detalle del cierre de caja, clic en el botón “Imprimir”

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El botón “Imprimir” solo aparecerá habilitado si tienes una impresora térmica configurada en tu punto de venta. 

 

¡Listo!

Ya tienes configurada la impresora en tu punto de venta y puedes imprimir los tickets de cambio y compra automáticamente, además de conocer los pasos para imprimir los cierres de caja.

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