Este artículo responde las dudas más comunes sobre la compra de dominios desde el administrador de Tiendanube. Si todavía no compraste el tuyo, te sugerimos ver primero: 📚 ¿Cómo conseguir o adquirir mi dominio propio?
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La opción de usar un dominio propio (sin “mitiendanube.com”) no está disponible en el plan gratuito.
¿Por cuánto tiempo se compra el dominio?
El contrato es anual (1 año).
No me llega el e-mail de verificación de dominio, ¿qué hago?
- Confirma que el e-mail ingresado sea válido.
- Revisa que estés mirando la casilla correcta.
- Mira en Spam/Correo no deseado.
Si sigue sin llegar, contactanos para ayudarte.
Ingresé mal el e-mail o algún dato de registro, ¿cómo lo corrijo?
Escribenos y te acompañamos para actualizar los datos de registro.
¿Puedo crear cuentas de e-mail con mi dominio?
Sí, puedes sumar cuentas de correo con dominio propio usando un proveedor externo de e-mail. Puedes ver más información en el siguiente paso a paso:
¿Hay algún paso adicional que deba hacer para activar el certificado SSL?
No, el certificado SSL se activa automáticamente al comprar y activar tu dominio. Solo tienes que esperar la propagación del DNS, que puede demorar hasta 48 horas.
¿Dónde veo las facturas por la compra de dominios?
En tu administrador, ve a Planes y pagos > Facturación para ver el historial de facturas.
¿Qué pasa si se vence un dominio?
Puedes renovarlo desde el administrador de Tiendanube.
¿Me avisan antes del vencimiento?
Sí. Te vamos a avisar por e-mail y con mensajes dentro del administrador para que puedas renovarlo a tiempo.
¿Puedo usar mi dominio fuera de Tiendanube?
Sí. Si quieres usarlo en otro servicio, escribenos y te ayudamos con la desvinculación.
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ICANN (la organización que regula los dominios a nivel global) ofrece recursos educativos y una guía sobre los derechos y beneficios de los registrantes: