Para que la experiencia en Punto de Venta sea más completa, cuentas con un panel de ventas exclusivo para consultar y operar sobre las ventas de la sucursal activa, sin necesidad de salir del administrador de tu tienda.
Esta vista está pensada para el uso operativo en un local o tienda física. Por lo tanto, cuenta con las siguientes ventajas:
- Reúne en un solo lugar las ventas concretadas, los carritos compartidos y los retiros en sucursal.
- En la pestaña "Ventas concretadas", muestra las ventas hechas con el Punto de Venta en la sucursal activa, separadas de las del canal online.
- En la pestaña "Retiro en sucursal", muestra las ventas pendientes de retiro en la sucursal activa, sin importar el canal de origen.
- Permite imprimir ticket de compra o de cambio y marcar ventas como pagadas, impactando en la caja.
- Permite realizar acciones rápidas desde el listado, como "Registrar pago", "Marcar como empaquetada", "Marcar como retirada" y "Notificar envío".
En este tutorial, te mostramos en detalle estas funcionalidades.
¿Cómo cambiar la sucursal de venta o de inventario en Punto de Venta?
Haciendo clic en el botón con el nombre de la tienda, arriba a la derecha, podrás ver la sucursal activa (si tienes más de un centro de distribución o depósito configurado) y también la caja que está operando (en caso de que tengas más de una caja configurada para dicha sucursal).
1. Seleccionar "Cambiar sucursal" dentro de ese mismo menú.
Verás dos opciones: la sucursal de venta, desde donde registras tus ventas, y, si lo necesitas, una sucursal de inventario distinta.
2. En "Sucursal de venta", elegir la sucursal desde la cual quieres vender.
3. Si el stock de los productos que vendes está cargado en otra sucursal, marcar la casilla "Usar el inventario de otra sucursal" y seleccionarla en "Sucursal de inventario".
4. Hacer clic en "Guardar".
¿Cómo crear y editar cajas en Punto de Venta?
Si necesitas crear una caja, puedes hacerlo desde el ícono de configuración, en "Configuración > Cajas", seleccionando "Agregar caja".
Desde la misma sección, puedes editar el nombre de las cajas. Por ejemplo, colocarles el nombre del empleado que operará cada una. Luego, puedes hacer el cierre de cada una por separado y descargar el reporte de cierre de caja.
¿Cómo ver y gestionar las ventas en Punto de Venta?
Desde el ícono de Ventas puedes consultar las ventas de la sucursal activa y buscarlas en el campo "Buscar". La pantalla tiene tres pestañas:
- "Ventas concretadas": las ventas registradas con el Punto de Venta, con su estado de pago y de entrega.
- "Carritos compartidos": los carritos que compartiste con tus clientes.
- "Retiro en sucursal": las ventas pendientes de retiro, sin importar el canal de origen.
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Para registrar una venta desde cero, sigue los pasos de ¿Cómo registrar tus ventas en Punto de Venta?
Con el ícono de tres puntos de cada venta puedes realizar acciones rápidas. Las que aparecen dependen del estado de pago y de entrega de la venta:
- "Registrar pago": para cobrar una venta con pago pendiente.
- "Marcar como empaquetada": para ventas con entrega "Por empaquetar".
- "Marcar como retirada": para ventas con retiro en sucursal, desde la pestaña "Retiro en sucursal".
- "Notificar envío": para ventas con entrega "Por enviar".
El menú también incluye "Imprimir ticket de compra", "Imprimir ticket de cambio", "Enviar comprobante" y "Cancelar venta".
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En la mayoría de las aplicaciones de envío, no se requiere notificar manualmente. El estado se actualiza de forma automática y el correo electrónico con el código de seguimiento se envía cuando el operador logístico ingresa el paquete a su red de envíos.
Para imprimir los tickets, puedes seguir los pasos de ¿Cómo imprimir los tickets de compra o cambio y el cierre de caja en Punto de Venta?
¿Cómo gestionar los retiros en sucursal desde Punto de Venta?
La pestaña "Retiro en sucursal" muestra las ventas pendientes de retiro en la sucursal activa, sin importar el canal de origen. Desde ahí puedes cobrarlas y entregarlas sin salir del Punto de Venta. Si buscas una venta puntual, puedes escribirla en el campo "Buscar".
1. Ingresar a "Ventas" desde el ícono de ventas del Punto de Venta.
2. Seleccionar la pestaña "Retiro en sucursal".
3. En la venta que retira tu cliente, seleccionar el ícono de tres puntos.
4. Si el pago figura como "Pendiente", seleccionar "Registrar pago" para cobrar la venta.
5. Cuando tu cliente retire sus productos, seleccionar "Marcar como retirada".
¿Cómo copiar el link de un carrito compartido en Punto de Venta?
La pestaña "Carritos compartidos" muestra los carritos que compartiste con tus clientes, con su fecha, cliente, total y productos. Desde ahí puedes copiar el link de cada carrito.
1. Ingresar a "Ventas" desde el ícono de ventas del Punto de Venta.
2. Seleccionar la pestaña "Carritos compartidos".
3. En la columna "Acciones" del carrito, seleccionar el ícono "Copiar link".
