La funcionalidad Cross Border de Pago Nube permite que las tiendas puedan vender en dólares (USD) y recibir pagos internacionales, brindando a tus clientes una experiencia de compra más local y transparente en su país.
Esta funcionalidad simplifica la operación tanto para tu comprador como para tu tienda, integrando el flujo completo de cobro y conciliación directamente desde el panel de Pago Nube.
¿Cómo lo ves en el administrador?
1. Identificación de la venta.
En la sección “Ventas/Lista de ventas” o directamente en la sección “Pago Nube” de tu administrador, verás las transacciones marcadas en USD.
El detalle incluirá:
- Monto total en dólares.
- Monto equivalente en pesos (según tipo de cambio del día).
- Comisión aplicada.
- Estado del pago (aprobado, pendiente o fallido).
Conciliación y reportes
Las ventas en dólares aparecerán junto con las nacionales, pero con su moneda claramente indicada.
En los reportes descargables (CSV), también se mostrará la columna “Moneda” (USD).
Los fondos disponibles en USD seguirán el mismo flujo de liquidación configurado, recibiendo el equivalente en MXN al tipo de cambio.
Configuración
1. Habilitar ventas en dólares
Deberás tener activa la opción de ventas internacionales dentro del administrador de Tiendanube y habilitar la moneda en USD en esa misma sección. Puedes ver cómo hacerlo revisando ¿Cómo configurar países, idiomas y monedas?
Al activar Pago Nube, el sistema detectará automáticamente si la tienda opera en USD.
2. Tipo de cambio
Por ahora, el tipo de cambio puede configurarse de forma manual desde el administrador de la tienda. Puedes ver ¿Cómo configurar las tasas de cambio?
Próximamente, se habilitará la opción de actualización automática del tipo de cambio diario.
¿Qué ve tu cliente al comprar en dólares?
1. Visualización del checkout
Tu cliente verá el precio de los productos en dólares (USD) directamente en el checkout
La conversión de moneda se realiza automáticamente según el tipo de cambio vigente configurado que configuraste en el Administrador de tu tienda. Puedes ver ¿Cómo configurar las tasas de cambio
El proceso de pago es idéntico al flujo tradicional: Tu cliente selecciona su método de pago y confirma la transacción.
2. Movimiento bancario
En el estado de cuenta o en la app de su banco, tu cliente visualizará el cargo en dólares.