Lumi facilita la creación de campañas de marketing para tu tienda. Desde el chat puedes crear y configurar cupones de descuento, promociones y descuentos, además de recibir sugerencias estratégicas para impulsar tus ventas.
¿Cuándo usar esta funcionalidad con Lumi?
- Para crear una campaña rápida (cupón, promoción, descuento porcentual, valor fijo o envío gratis, según la configuración de tu tienda).
- Cuando necesitas sugerencias de mecánica de descuento basadas en el comportamiento y los datos de tu operación.
¡Vamos a los pasos!
1. Acceder a tu administrador de Tiendanube.
2. Localizar el ícono o botón con el nombre Lumi en la parte superior de la pantalla y hacer clic en él para abrir la ventana de conversación.
3. En la ventana lateral, dentro del campo "Pedí a Lumi que…", describir exactamente lo que se necesita y enviar el mensaje con el máximo de contexto posible.
Ejemplo de mensaje: "Crea un cupón de 15% de descuento válido por 7 días para nuevos clientes".
4. Seguir las indicaciones de Lumi y revisar cada campo en la pantalla de creación: valor, vigencia, público, límite de uso, etc.
5. Si todo está bien después de revisar la información, hacer clic en "Activar", "Crear" o "Guardar" según la consulta.
¡Listo!
En pocos pasos y sin navegar por múltiples pantallas, tu cupón o promoción quedó creado y listo para usar.
Buenas prácticas
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Proteger tu dinero: siempre definir límites de uso y restringir el público objetivo para evitar abusos en el uso del cupón.
- Tener un objetivo claro: alinear el descuento a tu margen de ganancia y a la meta de la campaña (ej: atraer nuevos compradores, liquidar stock parado o aprovechar una fecha especial).
Aviso
Si alguna regla muy específica todavía no está disponible en el chat de Lumi, puedes configurarla manualmente. Para saber cómo, consulta: ¿Cómo ofrecer cupones de descuento?