Con la promoción "Regalo en el carrito" de Tiendanube, tu tienda ofrece regalos automáticos según el valor total del carrito de compras.
Puedes crear niveles progresivos, con un regalo diferente para cada valor alcanzado, y elegir productos o variantes específicas para regalar. Así, tus clientes tienen un incentivo para agregar más productos y alcanzar el siguiente regalo.
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Para crear promociones, tu usuario necesita permisos sobre descuentos. Si no los tiene, pedile al usuario principal de la tienda que te los habilite.
Esta promoción está disponible para los diseños Ipanema, Recife, Rio, Baires, Cali, Lima, Morelia, Toluca y Uyuni.
Pasos para configurar la promoción de regalo en el carrito
Para crear la promoción, sigue estos pasos desde el administrador de tu Tiendanube.
1. Ingresar a "Descuentos > Promociones".
2. Hacer clic en "+ Crear promoción".
Si es la primera promoción de tu tienda, el botón aparece como "Crear".
3. Escribir el nombre de la promoción en "Nombre".
El nombre es interno: tus clientes no lo ven. Usá un nombre que ayude a identificar la promoción, como "Regalos Navidad 2026".
4. En "Método de activación", elegir cómo se activa la promoción. Tienes 2 opciones:
Descuento automático
Con esta opción, la promoción se aplica a todos los clientes que cumplen las condiciones, sin que ingresen un código.
Código de descuento
Con esta opción, la promoción se aplica solo cuando tu cliente ingresa el código en el checkout.
4.1. Escribir en el campo "Código de descuento" el código que tu cliente deberá ingresar.
Cada promoción tiene un único código, que no puede existir en otra promoción, en un envío gratis ni en un cupón. Si ya existe, el formulario muestra "Código no disponible" y tenés que elegir otro.
El código no tiene valor propio: solo activa la promoción, que mantiene todas sus condiciones. Si tu cliente ingresa el código y no ve el descuento, revisa que su carrito cumpla las condiciones.
Una promoción con código queda oculta hasta que tu cliente ingresa el código. No se muestra en la tienda ni se envía con precio promocional a los catálogos de Google, Meta y TikTok.
Si cambias el método de "Código de descuento" a "Descuento automático", el código queda guardado y deja de funcionar. Si vuelves a "Código de descuento", se reactiva solo.
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Los códigos de activación no tienen límites ni condiciones de uso propios. No puedes definir una cantidad máxima de usos ni un límite por cliente. Tampoco podés limitarlos a la primera compra ni definir un monto mínimo del código o una restricción por producto o categoría. Mientras la promoción esté activa, el código vale para cualquier cliente que lo ingrese. Para controlar a quién llega, ajusta las condiciones de la promoción, como los productos o la vigencia.
5. En "Tipo de descuento", seleccionar la opción "Regalo en el carrito".
6. En "Niveles de regalo", configurar los regalos que ofrece tu tienda y los montos mínimos de compra. Tienes 3 configuraciones:
Definir el valor mínimo, el producto y la cantidad del regalo
6.1. Completar el campo "Monto mínimo para la compra" con el valor que el carrito necesita alcanzar para liberar el regalo.
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El valor mínimo de compra se calcula siempre sobre el total del carrito, no sobre una categoría o un conjunto de productos puntual. Por ejemplo, no es posible configurar un regalo que se active solo cuando tu cliente compra más de $100.000 en productos de la categoría "Acolchados".
6.2. En "Para recibir como regalo", hacer clic en "+ Seleccionar producto".
6.3. Elegir el producto que se regala. Si tiene variantes, elegir una específica.
Para cambiar la elección después, hacé clic en "Cambiar producto".
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Si el producto tiene variantes, tienes que elegir una sola al configurar el regalo. Tu cliente no puede elegir entre varias opciones. Por ejemplo, si el regalo es una gorra con talles disponibles, tienes que elegir un talle único al configurar el nivel de regalo.
6.4. En "Cantidad", definir cuántas unidades del regalo recibe tu cliente.
Agregar niveles progresivos de regalo
6.5. Hacer clic en "Agregar regalo" para crear un nuevo nivel, con otro valor mínimo y otro producto como regalo.
Con niveles progresivos, ofreces regalos diferentes a medida que aumenta el valor del carrito. Por ejemplo: las compras mayores a $5.000 reciben una barra de cereal y las compras mayores a $10.000 reciben un paquete de galletitas.
Permitir que los regalos se acumulen
6.6. Marcar la casilla "Permitir que se acumulen los regalos de cada nivel para que el cliente reciba todos los productos según los montos que alcance".
Con esta opción activada, tu cliente que alcanza el valor del último nivel también recibe los regalos de los niveles anteriores. Con la opción desactivada, recibe solo el regalo del nivel más alto que alcance.
7. En "Elegibilidad", definir los canales de venta y las tablas de precios a los que aplica la promoción.
7.1 Canales de venta
Marcar los canales de venta donde querés que aplique la promoción: "Tienda online", "Punto de venta" o ambos.
7.2 Tablas de precios
Definir si la promoción aplica a clientes asociados a tablas de precios específicas. Esta configuración permite segmentar promociones para clientes mayoristas.
Las tablas de precios solo se aplican a la tienda online. Para configurarlas, desmarcar "Punto de venta" en "Canales de venta".
No aplica: la promoción no se aplicará a clientes asociados a tablas de precios.
Todas las tablas: la promoción se aplicará a todas las tablas de precios activas. De forma opcional, marcar el casillero "Hacer esta promoción exclusiva para clientes de estas tablas de precios".
Seleccionadas: la promoción se aplicará a las tablas de precios que elijas. Hacer clic en "+ Seleccionar tablas" y elegir las tablas en el panel "Tablas de precios". De forma opcional, marcar también el casillero de exclusividad.
8. En "Combinar con", marcar los descuentos con los que querés que se combine la promoción de regalo en la misma compra:
- Envío gratis
- Descuentos sobre el monto del carrito (medios de pago, cupones de porcentaje y monto fijo)
9. En "Límites de uso", elegir la fecha de la promoción.
Con "Ilimitada", la promoción está activa hasta que la desactives. Con "Período", la promoción se activa y se desactiva en las fechas de inicio y de fin que elijas.
10. En "Personalización", elegir entre "Mostrar" y "No mostrar" para definir si el carrito muestra la barra de progreso del regalo.
La barra muestra a tu cliente cuánto le falta para ganar cada regalo durante la compra. Así se ve en el carrito al seleccionar "Mostrar":
11. Hacer clic en "Crear".
¡Listo!
Tu promoción de regalo queda creada y se aplica según el método de activación que elegiste. Cuando el carrito alcanza el valor mínimo configurado, el regalo se agrega con la etiqueta "Gratis" y aparece como regalo en el checkout y en el detalle de la venta.
¿Cómo se muestra y ofrece el regalo a los clientes en mi tienda?
Al ingresar al detalle de un producto, aparece una leyenda: "Lleva un regalo comprando más de $$$$".
En el carrito de compras, una leyenda indica cuánto falta para alcanzar el regalo: "Suma $$$$ y lleva un regalo".
Una vez cumplido el monto mínimo, el regalo se agrega al carrito con una leyenda debajo del nombre del producto. Si configuraste más niveles, la leyenda también indica el monto faltante para llevar el siguiente regalo.
Para conocer los otros tipos de descuentos disponibles, lee cómo ofrecer promociones y descuentos en mi Tiendanube.