Al enviar una campaña tenés que establecer una dirección de remitente. Para esto, es necesario registrar esa dirección. Podés hacerlo de 2 maneras: desde "Ajustes" o desde el contenido de una campaña.
Desde ajustes
1. Ir al apartado "Perfil" en el menú izquierdo y hacer clic en "Ajustes".
2. Hacer clic en "Registrar".
3. Escribir la dirección de email que se va a usar como remitente de las campañas (por ejemplo, info@tuempresa.com.ar).
4. Hacer clic en "Enviar código de verificación". Se va a enviar un código a esa dirección de email.
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5. Ingresar el código que llegó por email para terminar la verificación del remitente.
Desde el editor de plantillas
1. Abrir la sección "Configuración" dentro del contenido de la campaña. Por defecto se abre "Información de envío", donde hay que completar el Asunto, el Preheader y el Remitente.
2. Seleccionar el remitente correspondiente en el campo "Remitente".
3. Hacer clic en "Gestionar remitentes" para agregar o quitar un remitente. Desde ahí también se puede gestionar la autenticación del dominio si es necesario.
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Una vez que registraste el remitente, vas a ver un mensaje que recomienda hacer algunas configuraciones sobre el dominio para mejorar los resultados de tus campañas.
Autenticar el dominio según el tipo de remitente
Si el remitente usa un dominio propio (por ejemplo, ventas@midominio.com), recomendamos autenticarlo para mejorar la entrega de tus campañas. El dominio a autenticar es la parte después del "@": en este caso, midominio.com.
Para conocer el paso a paso, consultá ¿Cómo validar tu remitente de Marketing Nube para asegurar la llegada de tus campañas?
Definir el nombre y la dirección de respuesta para cada remitente
Se puede definir cada uno de los remitentes usados en los envíos, incluyendo el nombre, la dirección de respuesta y otros datos adicionales.
Incluso se pueden definir varios remitentes con el mismo email, pero con nombres o direcciones de respuesta distintas.
Eliminar remitentes que ya no se usan
1. Ir a "Gestionar remitentes".
2. Hacer clic en "Eliminar" en el remitente que ya no se necesite.
Indicar información adicional para cada remitente
A veces es útil asociar información adicional, distinta para cada remitente, como un número de teléfono, un interno o una firma HTML.
Esos datos adicionales se pueden usar para insertar contenido dinámico en los emails. Para saber más, consultá este artículo.
¡Listo!
Con el remitente registrado y, si corresponde, el dominio autenticado, ya se pueden enviar campañas con mejores resultados de entrega.