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¿Cómo sustraer contactos entre listas en Marketing Nube?

Depura tu audiencia y optimiza tus envíos en Marketing Nube. Aprende cómo seleccionar dos o más listas para restarles los contactos que tienen en común y mejorar la segmentación de tu tienda online.

Última actualización: 28/04/2026

Sustraer contactos te permite limpiar tus bases de datos de forma estratégica. Es ideal cuando quieres evitar enviar una misma promoción a clientes que ya pertenecen a otra lista específica, asegurando que tu comunicación sea precisa y no redundante.

¡Vamos a los pasos!

Para realizar esta acción desde tu administrador de Marketing Nube , sigue estas instrucciones:

1. Ingresar a la sección “Audiencia > Listas” dentro de Marketing Nube.

2. Seleccionar dos o más listas que desees comparar marcando los casilleros a la izquierda.

3. Hacer clic en los tres puntitos que aparecen en la barra de acciones inferior y luego el botón "Sustraer"

4. Elegir en la ventana emergente cuál es la lista de la que se removerán los integrantes.

5. Hacer clic en "Aceptar" para confirmar la operación.

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Al realizar esta acción, la lista de destino será modificada de forma permanente y no es posible recuperar su estado anterior. Los contactos se removerán de esa lista pero permanecerán en las demás.

¡Listo!

Con esta herramienta logras una segmentación más limpia para tus campañas de email marketing. Mantener tus listas organizadas es clave para aumentar la tasa de apertura y la conversión de tus envíos.

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