Paso 1: Acceder a la configuración de DNS
1. Lo primero que tienes que hacer es entrar a tu cuenta en el Panel de Control Ferozo.
2. Una vez allí, acceder a la sección “Dominios”.
3. Luego ingresar a “Zonas de DNS”.
Paso 2: Crear los nuevos registros CNAME
Ahora verás los registros que ya tenés creados. Es necesario crear tres nuevos registros de tipo CNAME específicos para tu cuenta de Marketing Nube.
1. Para ello, hacer clic en el botón “Nuevo Registro”.
2. Completar los campos de cada registro con los siguientes valores, reemplazando "tudominio" por el dominio de tu remitente y "micuenta" por el nombre de tu cuenta en Marketing Nube:
Registro DKIM
Nombre: pem._domainkey.tudominio.com
Contenido: pem.dkim.myperfit.net
Tipo: CNAME
TTL: 14400
Registro Return Path
Nombre: in.tudominio.com
Contenido: micuenta.rp.myperfit.net
Tipo: CNAME
TTL: 14400
Registro DMARC
Nombre: _dmarc.tudominio.com
Contenido: micuenta.dmarc.myperfit.net
Tipo: CNAME
TTL: 14400
Debería quedarte así:
3. Por último, seleccionar “Guardar”.
Paso 3: Revalidar la información en Marketing Nube
Para verificar que los cambios se hayan aplicado correctamente, tienes dos opciones dentro de la plataforma:
Desde "Ajustes"
Ingresar a la sección de Ajustes, luego al apartado de Remitentes y hacer clic en el escudo que figura junto al remitente. Allí, hacer clic en el botón "Revalidar autenticación".
Desde una campaña en borrador
En cualquier campaña que se encuentre en borrador, desde el paso de edición, hacer clic en “Configurar > Gestionar remitente”. Hacer clic en el escudo junto al remitente y luego en "Revalidar autenticación".
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Según cuánto tarde tu servidor en actualizar la información, los registros pueden tardar desde unos minutos hasta 24 horas en verse reflejados.
¡Listo!
Una vez que el estado de tu remitente figure como autenticado, tus campañas contarán con el respaldo de seguridad necesario para que los servidores (como Gmail, Yahoo u Outlook) confíen en tus envíos. Esto no solo mejora la entrega de tus mensajes, sino que fortalece la imagen profesional de tu marca ante tus clientes.