Lumi utiliza los datos reales de tu tienda, ventas, estadísticas, visitas y facturación, para responder tus dudas. Con Lumi obtienes números, comparativos y una lectura rápida del desempeño de tu tienda sin necesidad de cruzar datos de varios informes diferentes.
¿Qué preguntarle a Lumi?
A continuación, te mostramos algunos ejemplos de lo que puedes preguntarle a Lumi sobre tu tienda:
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Ventas y Facturación: "¿Cuánto vendí este mes?" o "Comparar la facturación de esta semana con la anterior."
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Productos: "¿Cuáles fueron mis productos más vendidos en los últimos 30 días?"
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Ticket Promedio: "¿Cómo está mi ticket promedio esta semana?"
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Tráfico y Visitas: "¿Cuántas visitas tuvo la tienda hoy y de dónde vinieron?"
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Promociones: "¿Cuál fue el desempeño del cupón BIENVENIDO10?"
- Resumen General: "Haz un resumen del desempeño de mi tienda en comparación con el mes pasado."
Paso a paso para analizar tus datos
1. Acceder a tu administrador de Tiendanube.
2. Localizar el ícono o botón con el nombre Lumi en la parte superior de la pantalla y hacer clic en él para abrir la ventana de conversación.
3. En la ventana lateral, dentro del campo "Pedí a Lumi que…", hacer la pregunta incluyendo siempre un período claro (hoy, últimos 7 días, mes actual, año pasado).
Ejemplo de mensaje: "¿Cuál fue mi facturación total este mes comparada con el mes pasado?".
4. Si la respuesta inicial es muy amplia o genérica, pedir más detalles: por día, filtrar por categoría, productos más vendidos, etc.
¡Listo!
En segundos tienes una lectura clara de tu negocio, sin abrir múltiples reportes ni cruzar datos manualmente.
Aviso
Lumi interpreta los datos, pero no reemplaza la sección Estadísticas. Para visualizar gráficos o exportar datos, usa la sección de estadísticas de tu administrador de Tiendanube cuando lo necesites.
Análisis del embudo de conversión de ventas
Puedes preguntarle a Lumi sobre las etapas del embudo de ventas de tu tienda. El embudo muestra el camino que recorre tu cliente hasta finalizar la compra y te ayuda a identificar en qué punto estás perdiendo conversión.
Ejemplo de mensaje: "¿Cuántas personas agregaron productos al carrito y cuántas efectivamente finalizaron la compra la semana pasada?".
Tip
La precisión de los números depende de la configuración correcta de tu tienda (como la activación de canales de venta e integraciones). Cuanto más completa esté tu cuenta, mejor será la respuesta de Lumi.
Buenas prácticas
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Ser específico: pedir el análisis de un indicador a la vez para que Lumi no se pierda en la respuesta.
- Contextualizar: combinar la lectura de datos del asistente con la realidad de tu operación (ej: nivel de stock, campañas activas en redes sociales, estacionalidad).