Puedes cancelar el cobro recurrente de tu plan cuando quieras. En este tutorial te contamos cómo hacerlo.
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Si quieres continuar con el pago automático, pero con otra tarjeta de crédito, puedes seguir el tutorial: ¿Cómo cambiar la tarjeta de mi suscripción al cobro recurrente?.
¡Vamos a los pasos!
1. Ir al botón con el nombre de tu tienda y seleccionar “Planes y pagos”. También podrás encontrarlo como “Pagos y suscripciones”.
2. Allí, podrás ver el pago de tu plan -y aplicaciones, en caso de tenerlas incluídas en el débito- y los días que faltan para el próximo débito. Si el pago ya se generó o está en proceso, no es posible cancelarlo. Por eso, te sugerimos cancelar el cobro recurrente unos días antes del siguiente cobro programado.
3. Hacer clic en "Mostrar detalles".
4. Hacer clic en “Cancelar débito automático”.
❗ Esta opción no va a cancelar tu tienda o plan, sino únicamente el cobro automático del servicio.
¡Listo! 🙌
El cobro recurrente va a estar cancelado. Cuando tu tienda llegue a la siguiente fecha de vencimiento, debes hacer el siguiente pago de tu plan con la opción que elijas.