Luego de realizar alguna acción de marketing por e-mail, tenés estar atento a indicadores que muestren cómo los contactos interactúan con los envíos. Al analizar estas métricas y su variación en el tiempo, podés optimizar tu estrategia y mejorar tus resultados.
Ahora es posible acompañar el desempeño de los emails enviados a través de campañas, automatizaciones y envíos transaccionales. Para acceder a los informes, ingresá a Inicio y buscá la sección Emails:
Aquí podés filtrar la información por tipo de envío y por un período específico, para un análisis preciso y personalizado:
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Métricas
Toda la información de las principales métricas de los envíos efectuados en el periodo seleccionado está en las cards.
Envíos
Muestra la cantidad de emails enviados a través de campañas masivas y automatizaciones.
Aperturas
El porcentaje de apertura representa el número de contactos que abrieron la campaña en función del número total de contactos que la recibieron. Podés observar el valor principal de la métrica y la variación con relación al periodo anterior.
Clics
Muestra los emails que recibieron al menos un clic en uno de sus enlaces monitoreados, en relación con los emails abiertos.
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Rebotes
Son emails que no fueron aceptados por el servidor de destino. Para comprender mejor estos casos, recomendamos leer nuestro artículo sobre emails rebotados. Podés observar el valor de la métrica y la variación con relación al periodo anterior.
De-suscripciones
Estos son los contactos que optaron por dejar de recibir tus comunicaciones.
Marcados como SPAM
Estos son los contactos que reportaron tus envíos como no solicitados, engañosos o invasivos.
Gráficos
En esta misma pantalla, a través de los gráficos podés observar los envíos, aperturas y clics registrados en el periodo. También podés analizar las métricas agrupadas por días, semanas o meses (dependiendo del periodo seleccionado).
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También existe la posibilidad de obtener un gráfico de una línea de tiempo, donde vas a visualizar los envíos, aperturas, clics, rebotes, de-suscripciones y marcados como SPAM.
Al hacer clic en la leyenda, podes ocultar o mostrar los datos en el gráfico.
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