Cuando haces una venta con Envío Nube como forma de entrega y el pago es confirmado, debes obtener e imprimir la guía de envío para despachar la compra.
Envío Nube funciona con modo prepago y postpago, lo que significa que debes abonar las guías antes de imprimirlas, en caso de no tener habilitada la opción de postpago.
Si bien Envío Nube opera con el servicio de DHL, Estafeta y Fedex, cuando tu cliente selecciona Envío Nube, deberás crear tus guías desde el administrador, con los pasos que te contamos en este tutorial.
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Las guías de Envío Nube son para un único bulto. Es decir, que no debes usar una misma guía para varios bultos.
¡Vamos a los pasos!
1. Ingresar a Envío Nube > Lista de envíos en tu administrador, en donde se muestran únicamente las órdenes pagadas.
2. Seleccionar el envío para el que quieres generar la guía, marcando la casilla del lado izquierdo. Luego elegir la acción generar guías.
También puedes ingresar al detalle del envío y seleccionar Generar.
3. A continuación, verás en el costado lateral el valor total de la/s guía/s, y dale click al botón “Comprar guías”
4. Elige tu método de pago.
5. Descarga e imprime la guía para preparar el envío.
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Tu cuenta tendrá un límite de creación de 3 guías por default por medida de seguridad. En caso de requerir crear más contáctanos, escribiendo el siguiente mensaje: “Límite de etiquetas diarias en Envío Nube” y, a continuación, indícanos un número estipulado de etiquetas que imprimes por día, para que nuestro equipo de soporte pueda evaluar aumentar el límite.
¡Listo! 🙌
Con la guía, vas a poder despachar el paquete en una de las sucursales de la paquetería seleccionada o programar una recolección.
Podrás obtener las facturas por las etiquetas abonadas en los primeros días del mes siguiente, desde la sección Planes y Pagos > Facturación, ingresando desde el botón con el nombre de tu tienda.