Cuando haces una venta con Envío Nube como forma de entrega y el pago es confirmado, debes obtener e imprimir la guía de envío para despachar la compra.
Envío Nube funciona con modo prepago y pospago, lo que significa que debes abonar las guías antes de imprimirlas, en caso de no tener habilitada la opción de pospago.
Si bien Envío Nube opera con el servicio de DHL, Estafeta y Fedex, cuando tu cliente selecciona Envío Nube, deberás crear tus guías desde el administrador, con los pasos que te contamos en este tutorial.
Warning
Las guías de Envío Nube son para un único bulto. Es decir, que no debes usar una misma guía para varios bultos.
¡Vamos a los pasos!
Las guías pueden imprimirse tanto desde el listado de ventas como desde la sección de Envío Nube de tu administrador. Puedes hacerlo desde la opción que te resulte más sencilla:
Lista de ventas
1. Ingresa a “Ventas > Lista de ventas” en tu administrador.
2. Selecciona las ventas en las que quieres imprimir la guía, marcando la casilla del lado izquierdo.
3. Elige la opción “Imprimir etiquetas en Envío Nube”.
4. A continuación, verás en el costado lateral el valor total de la/s guía/s, y dale click al botón “Comprar guías”. Ten en cuenta que deberás pagar las guías al momento de generarlas.
5. Elige tu método de pago.
6. Descarga e imprime la guía para preparar el envío.
Sección Envío Nube
1. Ingresa a Envío Nube > Lista de envíos en tu administrador, en donde se muestran únicamente las órdenes pagadas.
2. Selecciona el envío para el que quieres generar la guía, marcando la casilla del lado izquierdo. Luego elegir la acción “generar guías”.
También puedes ingresar al detalle del envío y seleccionar “Generar”.
3. A continuación, verás en el costado lateral el valor total de la/s guía/s, y dale click al botón “Comprar guías”. Ten en cuenta que deberás pagar las guías al momento de generarlas.
4. Elige tu método de pago:
5. Descarga e imprime la guía para preparar el envío.
Helpjuice Success Callout Title
Por seguridad, el límite es de 3 guías diarias para imprimir. Para aumentarlo, escríbenos con el asunto: “Límite de guías diarias en Envío Nube” y menciona el número que necesitas imprimir.
¡Listo! 🙌
Con la guía, vas a poder despachar el paquete en una de las sucursales de la paquetería seleccionada o programar una recolección.
Podrás obtener las facturas por las guías abonadas en los primeros días del mes siguiente, desde la sección Planes y Pagos > Facturación, ingresando desde el botón con el nombre de tu tienda.