Además de📝obtener las guías de envío por las compras donde tus clientes eligieron Envío Nube como forma de entrega, puedes generar envíos manuales a domicilio con nuestra solución de envíos.
También puedes generar guías para logística reversa, es decir, para que tu cliente pueda devolverte un producto.
¡Vamos a los pasos!
1. Ingresar a "Envío Nube" en tu administrador de Tiendanube.
2. Seleccionar “Agregar envío manual” y seleccionar si quieres hacer un envío a domicilio o reversa.
A domicilio
3. Completar la información del destino, datos de la persona que va a recibir el envío y la información del paquete.
❗ Es importante que completes correctamente cada campo del destino, como en este ejemplo, para evitar errores al generar la guía:
4. Luego, seleccionar "Calcular costo".
5. Elegir la modalidad de envío que quieres y seleccionar "Crear envío".
Así, el envío manual estará creado y podrás avanzar con la descarga de la guía.
6. Seleccionar "Generar" en el detalle del envío.
Reversa
3. Completar los campos de la dirección de origen y datos del remitente con la información de tu cliente que va a hacer la devolución. Completar también la información del paquete.
❗ Es importante que completes correctamente cada campo del destino para evitar errores al generar la guía.
4. Seleccionar “Calcular costo”.
5. Elegir la modalidad de envío que quieres y seleccionar "Crear envío".
Así, el envío manual estará creado y podrás avanzar con la descarga de la guía.
6. Seleccionar "Generar" en el detalle del envío.
Luego de generar la guía, compártela con tu cliente para que la pueda imprimir y hacer el envío de los productos.
¡Listo! 🙌
Con la guía, tú o tu cliente, según corresponda, pueden despachar el paquete en cualquier punto de entrega de la empresa elegida. (Fedex, DHL o Estafeta)
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Si deseas conocer más sobre Envío Nube, te invitamos a ver las Preguntas Frecuentes