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Este tutorial es solo para el caso en que hayas contratado el hosting o las cuentas de correo con WizHosting. Si solo registraste el dominio, deberás brindarle a WizHosting los registros correspondientes para que ellos los configuren.
Si tienes el hosting o cuentas de correo en WizHosting, puedes seguir los pasos que te contamos a continuación para asociarlo a tu tienda en Tiendanube:
● Configuración de dos registros A
● Configuración del registro CNAME
● Finalización en tu Administrador de Tiendanube
Pasos de la configuración
1. Configuración de los registros A
1.1. Ingresar al cPanel de WizHosting con tu email y contraseña.
1.2. En el panel principal, buscar la opción “Editor de Zona Avanzado”.
1.3. Localizar el registro principal de tipo A y hacer clic en “Editar” para modificar el campo Dirección / Address con el siguiente número: 185.133.35.13
1.4. Guardar los cambios haciendo clic en “Editar registro”.
1.5. Agregar un segundo registro A con la misma información que el anterior, pero usando esta IP: 185.133.35.14
Los campos deberían verse así:
● Nombre: tu dominio propio (sin “www”)
● TTL: 14400
● Tipo: A
● Dirección: 185.133.35.14
2. Configuración del registro CNAME
2.1. Localizar el registro de tipo CNAME que comienza con “www” y hacer clic en “Editar”. Modificar el campo CNAME para que apunte a tu subdominio de Tiendanube, por ejemplo: tumarca.mitiendanube.com
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Si no sabes con seguridad cuál es tu subdominio de Tiendanube, puedes verlo en Configuración > Dominios dentro del administrador de tu tienda.
2.2. Guardar los cambios haciendo clic en “Editar registro”.
3. Finalización en tu Administrador de Tiendanube
3.1. Para finalizar la vinculación del dominio con tu tienda, ingresar a tu administrador de Tiendanube e ir a “Configuración > Dominios”.
3.2. Hacer clic en “Agregar”.
3.3. Escribir tu dominio propio (por ejemplo www.tudominio.com) y hacer clic en “Agregar”.
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Escribir el dominio de tu tienda con “www” adelante. Notarás que automáticamente se agrega también la versión sin “www”, para que tus clientes puedan acceder de ambas formas.
3.4. Luego de configurar los registros y agregar tu dominio, volver a “Configuración > Dominios” y recargar la página hasta que el estado del dominio y su certificado de seguridad aparezcan como “Activo”.
❗Ten en cuenta que, incluso con el estado “Activo”, el dominio puede presentar intermitencias al navegar por la tienda durante ese período de propagación. Esto es completamente normal y debería estabilizarse dentro de las primeras 24 horas.
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La configuración de los registros puede tardar hasta 24 horas en propagarse completamente. Si el estado no se actualiza de inmediato, intentar nuevamente unas horas más tarde.
¡Listo!
Una vez que se termine de activar el certificado de seguridad, tu dominio va a estar activo y funcionando perfectamente en tu tienda de Tiendanube.