Centro de Atención Nube Configura tu tienda Dominios Dominio propio ABC del dominio propio

¿Qué es un subdominio y cómo crearlo?

Pasos para colocar una palabra que reemplace al "www" en la URL de mi tienda o dirección de mi tienda

Última actualización: 24/03/2022

Un subdominio es una nueva dirección o URL que reemplaza el "www" de tu dominio por la palabra que desees. Por ejemplo:

Un subdominio puede servirte cuando tienes distintos sitios pero quieres conservar la identidad de tu marca en cada uno. Te mostramos dos ejemplos en los que configurar un subdominio puede ser muy práctico:

  • Si cuentas con una tienda mayorista y una minorista, puedes configurar diferentes subdominios para cada una, por ejemplo: "minorista.tumarca.com" y "mayorista.tumarca.com".
  • Si cuentas con un sitio web y una tienda online relacionada con ese sitio, tus direcciones pueden ser: "www.tumarca.com" y "tienda.tumarca.com".

Aclaración

Para configurar tu/s subdominio/s, primero necesitas haber comprado un dominio propio. Para hacerlo, te recomendamos leer el tutorial 👉¿Cómo conseguir mi dominio propio?.

Cada subdominio que crees puede apuntar a lugares diferentes, y no es necesario comprar otro dominio para hacerlos, se pueden crear para el mismo dominio que ya tengas comprado.

Para crear un subdominio, tienes que crear un registro en tu hosting o servidor. Un servidor es una plataforma en donde se alojan tus dominios, subdominios, cuentas de correo y otros archivos que poseas. Algunos ejemplos de hostings son: WNPower, Neolo, Hostinger, Godaddy y Google. Para conocer más, puedes ir a 👉¿Qué es un hosting o servidor y para qué sirve?.

En este tutorial, vas a encontrar:

  • Pasos genéricos para el registro de un subdominio
  • Vinculación de tu nuevo subdominio con tu Tiendanube
Delete

Info

Si tu proveedor de hosting es Neolo, te recomendamos seguir con el tutorial específico de esta plataforma. Puedes mirar su propio tutorial 🌐¿Cómo crear o eliminar un subdominio en Neolo?.

Si no utilizas Neolo, puedes mirar una serie de pasos orientativos para registrar un subdominio en cualquier servidor. 👇

Pasos genéricos para la configuración de un subdominio

Independientemente de la plataforma que utilices, hay algunos pasos genéricos que necesitas seguir. Este ejemplo que mostraremos no es necesariamente igual a la plataforma de tu proveedor de dominios, pero te funcionará como guía:

1. Ingresar al panel de administración de tu hosting o servidor (usualmente conocido como cPanel) con tu usuario y contraseña.

2. Ingresar a la sección de "Dominios", seleccionar el dominio que vas a configurar y buscar el lugar donde se administren los registros. Generalmente, esta sección se llama "Edición de DNS".

Error

Te mostramos cómo se ve esa sección en un cPanel a modo orientativo:

3. Crear un nuevo registro de tipo "CNAME".

4.  Ahí, vas a encontrar 3 campos para completar, que pueden tener distintos nombres dependiendo de la plataforma que utilices:

  • Tipo, nombre o fuente: en este campo debes ingresar la palabra que quieres que reemplace al "www". Por ejemplo, si quieres que tu subdominio sea "mayorista.tumarca.com", vas a tener que ingresar la palabra "mayorista".
  • Contenido o destino: en este campo tienes que ingresar la dirección original que te dio Tiendanube para tu sitio, por ejemplo: "tumarca.mitiendanube.com" (👉¿Cuál es la URL o dirección de mi tienda?). La dirección no debe tener "http://" ni "https:/" al principio.
  • TTL o tiempo de vida: en este campo debes ingresar el número 21600. Si esta opción no aparece, puedes poner la primera que aparezca.

Error

Aclaración

Si tuviste problemas para seguir los pasos de configuración de un subdominio, te recomendamos ponerte en contacto con tu proveedor de hosting.

Vinculación de tu nuevo subdominio con tu Tiendanube

Para terminar la configuración de tu subdominio dentro del Administrador de tu tienda, tienes que seguir estos pasos:

1. Ingresar a tu Administrador de Tiendanube e ir a Configuración > Dominios.

2. Hacer clic en "+ Vincular un dominio".

3. Escribir el subdominio que quieras agregar (por ejemplo: "mayorista.tumarca.com") y hacer clic en "Agregar dominio".

Ten en cuenta que el estado del subdominio en la sección Configuraciones > Dominios de tu Administrador de Tiendanube puede decir "Falta vincular" al principio, ya que estas configuraciones pueden demorar hasta 48hs en impactar. 

4. Una vez que hayan impactado los cambios, vas a ver tu subdominio "Activo". Hacer clic en "Activar un certificado" para iniciar el proceso de activación de los certificados de seguridad, el cual puede tomar hasta 24hs en completarse.

¡Listo! 🙌

Cuando hayan impactado los cambios, vas a ver tu subdominio y el certificado de seguridad correspondiente como Activos y funcionando en tu tienda.