Con la promoción de descuento en el carrito puedes ofrecer descuentos fijos o porcentuales que se aplican automáticamente según el monto total de compra de tu cliente. Cuanto más compra, mayor es el descuento, lo que incentiva compras de mayor valor sin necesidad de apps externas. Por ejemplo, puedes ofrecer 5% de descuento a partir de $5.000 y subir a 10% desde $10.000, sumando tantos niveles progresivos como necesites.
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El descuento se aplica después de calcular el subtotal, por lo que cualquier descuento a nivel de producto ya fue considerado antes de aplicar esta promoción.
La promoción puede aplicarse de forma automática en tu tienda o solo cuando tu cliente ingresa un código de descuento, según lo que hayas definido al momento de crear la promoción. También puedes limitarla por alcance, canal de venta, tablas de precios y fecha.
¡Vamos a los pasos!
1. Ingresar al administrador de tu Tiendanube y dirigirte a "Descuentos > Promociones".
2. Hacer clic en "Crear promoción".
3. Agregar un nombre para identificar la promoción. Este nombre no será mostrado a tus clientes.
4. En "Método de activación", elegir cómo se activa la promoción. tienes 2 opciones:
Descuento automático
Con esta opción, la promoción se aplica a todos los clientes que cumplen las condiciones, sin que ingresen un código.
Código de descuento
Con esta opción, la promoción se aplica solo cuando tu cliente ingresa el código en el checkout.
4.1. Escribir en el campo "Código de descuento" el código que tu cliente deberá ingresar.
Cada promoción tiene un único código, que no puede existir en otra promoción, en un envío gratis ni en un cupón. Si ya existe, el formulario muestra "Código no disponible" y tienes que elegir otro.
El código no tiene valor propio: solo activa la promoción, que mantiene todas sus condiciones. Si tu cliente ingresa el código y no ve el descuento, revisá que su carrito cumpla las condiciones.
Una promoción con código queda oculta hasta que tu cliente ingresa el código. No se muestra en la tienda ni se envía con precio promocional a los catálogos de Google, Meta y TikTok.
Si cambiás el método de "Código de descuento" a "Descuento automático", el código queda guardado y deja de funcionar. Si volvés a "Código de descuento", se reactiva solo.
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Los códigos de activación no tienen límites ni condiciones de uso propios. No puedes definir una cantidad máxima de usos ni un límite por cliente. Tampoco puedes limitarlos a la primera compra ni definir un monto mínimo del código o una restricción por producto o categoría. Mientras la promoción esté activa, el código vale para cualquier cliente que lo ingrese. Para controlar a quién llega, ajustá las condiciones de la promoción, como los productos o la vigencia.
5. Elegir el tipo de promoción "Descuento en el carrito".
6. Elegir el tipo de valor, "Porcentaje" o "Monto fijo", y definir las reglas de descuento progresivo. Para cada nivel, indicar el monto mínimo del carrito a partir del cual aplica, y el porcentaje de descuento a aplicar (si elegiste "Porcentaje") o el monto a descontar (si elegiste "Monto fijo"). Para agregar más niveles, hacer clic en "Agregar descuento" y completar los valores para el siguiente nivel.
Ejemplo: 5% de descuento en compras desde $5.000, 10% desde $10.000, 15% desde $20.000.
7. De forma opcional, definir un tope máximo de descuento. El descuento de la promoción no va a superar ese monto, incluso si el porcentaje calculado sería mayor.
8. En la sección "Aplicar a", elegir entre "Todo el carrito" (opción por defecto), "Categorías" o "Productos".
- Si elegiste "Categorías" o "Productos", seleccionar cuáles quedan incluidos en la promoción.
- De forma opcional, activar "Permitir aplicar descuento a productos con precio promocional" si quieres que el descuento también se aplique sobre productos que ya tienen un precio rebajado.
9. Si tu tienda usa tablas de precios mayoristas, en la sección "Elegibilidad", dentro de "Tablas de precios", elegir entre "No aplica", "Todas las tablas" o "Seleccionadas". Si elegiste "No aplica", la promoción no se va a aplicar a tu cliente asociado a tablas de precios. Si elegiste "Seleccionadas", indicar a qué tablas puntuales aplica.
10. En la sección "Combinar con", elegir si este descuento en el carrito convive con otros tipos de promociones activas en tu tienda: descuentos sobre precios, descuentos por cantidad de productos, envío gratis, descuentos sobre el monto del carrito o descuentos de aplicaciones.
Si tu cliente tiene un cupón de descuento aplicado, el orden de aplicación sigue las reglas generales de prioridad de promociones de tu tienda.
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Esta funcionalidad reemplaza la necesidad de usar aplicaciones externas para ofrecer descuentos progresivos por monto del carrito. Si ya tenías una app configurada para esto, verificá que no se dupliquen las promociones.
11. En "Límites de uso", definir si la promoción tiene fecha de inicio y fin. En "Fecha", elegir entre "Ilimitada" o "Período".
12. Hacer clic en "Crear" para activar la promoción.
¡Listo!
Ya tienes tu descuento en el carrito configurado y activo para incentivar compras de mayor valor en tu tienda. Cuando tus clientes cumplan con las condiciones que estableciste en la promoción, verán el descuento aplicado en su carrito de compras.
Para conocer más sobre cómo combinar promociones, consultá: ¿Cómo funcionan las promociones y los descuentos en Tiendanube?