Si tu catálogo tiene muchos productos o variantes, puedes definir los descuentos de tu tabla de precios con un archivo CSV, en lugar de configurarlos uno por uno. Con el mismo archivo puedes agregar productos nuevos, actualizar los que ya están en la tabla y quitar los que no quieras mantener.
Este método forma parte de la configuración de las tablas de precios para ventas mayoristas. Si aún no has creado una, puedes ver cómo hacerlo en ¿Cómo crear y activar la tabla de precios para mayoristas en Tiendanube?
¿Cómo descargar la plantilla CSV de mi tabla de precios?
Puedes descargar la plantilla desde la configuración de tu tabla, en el paso de descuentos por producto.
1. Ingresar a "Productos > Tablas de precios".
2. Hacer clic en el nombre de la tabla que quieras configurar o, para una tabla nueva, en "Crear tabla" y luego en "Continuar" hasta llegar al paso "Descuentos".
3. Ubicar la sección "Descuentos por producto" y hacer clic en "Descargar plantilla CSV".
Puedes abrir el archivo descargado con Excel o con Google Sheets para completarlo.
¿Cómo completar la plantilla CSV de mi tabla de precios?
La plantilla incluye una fila con instrucciones, cuatro columnas y dos filas de ejemplo. Puedes reemplazar los ejemplos por tus productos, con una fila por cada SKU, y completar las columnas de esta manera:
| Columna | Qué completar |
|---|---|
| SKU | El código SKU del producto o de la variante, tal como figura en tu tienda. |
| Tipo de descuento | porcentaje, para aplicar un porcentaje de descuento sobre el precio base, o precio_final, para definir el precio final del producto en la tabla. |
| Descuento | El valor según el tipo elegido: el porcentaje sin el símbolo % (por ejemplo, 10) o el precio final (por ejemplo, 100.00). Para los decimales, usar punto. |
| Eliminar | Escribir sí para quitar el producto de la tabla. Para mantenerlo, dejar la celda vacía. |
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En la columna "Tipo de descuento", usa únicamente los valores porcentaje y precio_final, escritos igual que en la plantilla. Si el valor es distinto, esa línea aparecerá con error al importar el archivo.
El archivo agrega los productos que todavía no están en la tabla, con el descuento indicado, y actualiza los que ya estaban configurados con los valores nuevos. Los productos que no figuran en el archivo se mantienen sin cambios.
Para quitar productos de la tabla, escribir sí en la columna "Eliminar" de cada uno de ellos antes de cargar el archivo.
¿Cómo importar el archivo y revisar el resultado en mi tabla de precios?
Para poder cargarlo, el archivo debe estar guardado en formato .csv.
1. En la sección "Descuentos por producto" de tu tabla, hacer clic en "Cargar archivo .csv" y elegir el archivo en tu computadora.
2. Esperar a que finalice la importación. Mientras se procesa, verás el avance en pantalla.
3. Revisar el aviso "Importación completada", que indica cuántas líneas se procesaron con éxito. Con "Descargar CSV utilizado" puedes descargar el archivo que cargaste.
4. Revisar en la tabla los productos agregados, con su descuento y su precio final. Si hace falta, modificar un valor o quitar un producto con el ícono del bote de basura.
5. Si estás creando la tabla, hacer clic en "Activar". Si estás editando una tabla ya creada, hacer clic en "Finalizar".
¡Listo!
Los productos del archivo quedaron cargados en tu tabla con los descuentos que definiste.
Como siguiente paso, puedes administrar el acceso a esta tabla de precios para tus clientes mayoristas.
Preguntas frecuentes sobre la importación csv de tabla de precios
¿Qué hago si la importación falla en algunas líneas o en todo el archivo?
Si hay un problema al procesar el archivo, aparece un aviso en pantalla que indica si el error fue total, cuando no se pudo procesar ninguna línea, o parcial, cuando solo fallaron algunas líneas.
En ambos casos puedes descargar un archivo CSV aparte con las líneas que tuvieron error y el motivo de cada una, con "Descargar CSV con errores". Con "Descargar CSV utilizado" puedes descargar el archivo que cargaste.
Para resolverlo, corregir esas líneas en el archivo descargado y volver a cargarlo con "Cargar archivo .csv". Así se concluye el ajuste de los descuentos de tu tabla.
¿Cuáles son los motivos de error más frecuentes en el archivo?
Los errores se asocian a un llenado incorrecto de las líneas o a una estructura incorrecta del archivo:
- SKU inexistente: el código no coincide con ningún producto ni variante de tu tienda. Puedes verificarlo en "Productos > Lista de productos".
- Valor inválido: el dato de una columna no tiene el formato esperado, por ejemplo, un tipo de descuento distinto de porcentaje o precio_final.
- Porcentaje inválido: el porcentaje de la columna "Descuento" no es un valor válido para un descuento.
- Estructura incorrecta: el archivo no respeta la estructura de la plantilla, por ejemplo, si faltan columnas o se cambiaron sus nombres.