En Tiendanube, la claridad en el proceso de compra es fundamental para aumentar las ventas y reducir las consultas de tus clientes. Muchas veces, las aplicaciones de envíos muestran nombres técnicos (como “Same Day” o "Servicio Mensajero A1") que pueden generar confusión.
Con esta funcionalidad, puedes modificar y personalizar el nombre de las aplicaciones de envío desde el administrador de tu tienda. Este cambio se reflejará automáticamente en el calculador de envíos, el checkout, el detalle de la orden y los emails automáticos para una comunicación más transparente.
¡Vamos a los pasos!
1. Ingresar a “Configuración > Medios de envío” dentro del panel de tu tienda.
2. Ubicar la aplicación de logística que deseás modificar y hacer clic en el ícono del lápiz (Editar).
3. Localizar la modalidad específica (por ejemplo: "Envío a domicilio" o "Retiro en sucursal") y buscar el campo "Nombre en el checkout".
4. Hacer clic en el ícono del lápiz que aparece a la derecha del campo para habilitar la edición.
5. Escribir el nombre que quieres que vean tus clientes. No debe superar los 30 caracteres.
6. Hacer clic en el botón "Guardar" para finalizar las modificaciones.
Este cambio solo afecta el nombre visible. Los cálculos de precio, los plazos de entrega y los IDs técnicos de la aplicación de envíos permanecen inalterados.
¡Listo!
Ahora tus medios de envío tienen nombres mucho más claros para tus clientes. Mantener una comunicación directa y sencilla ayuda a transmitir confianza y profesionalismo en cada una de tus ventas.