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¿Cómo desactivar medios de envío en Tiendanube?

Pasos para dejar de ofrecer una forma de entrega o desinstalar aplicaciones de envío en tu tienda.

Última actualización: 04/07/2025

Puede ser que tengas instalada una aplicación de envíos y quieras desactivar una de las formas de entrega que ofrece, o directamente quieras dejar de ofrecer esa app. O bien puedes tener envíos personalizados configurados y quieres desactivarlos. En este artículo, te contamos el paso a paso para cada uno de estos casos.


Desactivar una forma de entrega dentro de una app de envíos.

Las aplicaciones de envío suelen ofrecer más de una forma de envío. Por ejemplo: a domicilio y a sucursal, envío estándar y envío express, etc. Si quieres dejar de ofrecer alguna de estas formas, pero continuar ofreciendo las demás, puedes: 

1. Ingresar a “Configuración > Medios de envío”.

2. Hacer clic en el botón de Editar 📝.

3. Desactivar la forma de entrega que necesites y hacer clic en “Guardar”.

¡Listo!

Se ofrecerán en la tienda solo las opciones de envío que hayas dejado activas.


Desactivar una aplicación de envíos

Si, directamente, ya no quieres operar con una aplicación de envíos determinada, puedes desinstalarla. 

1. Ingresar a “Aplicaciones” en el menú lateral izquierdo de tu administrador.

2. Buscar la aplicación a desinstalar y hacer clic en el botón con tres puntos. Allí, seleccionar la opción “Desinstalar”. 

¡Listo!

La app se quedó desactivada. 

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Eliminar 🗑️ la opción desde “Configuraciones > Medios de envío” hará que deje de ofrecerse a tus clientes, pero para desinstalar por completo la aplicación deberás hacerlo desde “Mis aplicaciones”.

 

Desactivar un envío personalizado

Por el momento, no es posible desactivar un envío personalizado sin eliminarlo. Por lo tanto, si quieres dejar de ofrecer esa forma de entrega, deberías eliminarla desde “Configuración > Medios de envío”.


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