La personalización es el pilar fundamental del email marketing de alto impacto. Un correo que saluda por el nombre o hace referencia a datos específicos del usuario genera una tasa de conversión mucho mayor.
En este tutorial, te enseñamos a utilizar los códigos de reemplazo de Marketing Nube para automatizar este toque personal, permitiendo que un solo envío se transforme en miles de mensajes individuales y cercanos.
Requisito previo: La información es clave
Para que la personalización funcione, primero debés tener los datos cargados en tu lista de contactos (por ejemplo, el campo "Nombre"). Si aún no los tenés, podés cargarlos masivamente siguiendo este tutorial:
¿Cómo importar una lista de contactos en Marketing Nube?
Pasos para personalizar el contenido de tu campaña
Una vez que tengas la información en tu audiencia, seguí estos pasos para insertar los códigos de reemplazo dentro de tu diseño:
1. Posicionar el cursor en el lugar exacto del texto donde quieras que aparezca el dato (por ejemplo, después del "Hola, ").
.png)
2. Seleccionar la opción "Códigos de reemplazo" en la barra de herramientas del editor.
3. Elegir el campo que quieras insertar (ej: Nombre, Apellido, Ciudad).
4. Editar el estilo del texto (negrita, color o tamaño) directamente sobre el código generado para que coincida con el resto de tu diseño.
.png)
Helpjuice Success Callout Title
El código (ej: ${contact.first_name}) se reemplazará por el dato real recién al realizar un envío de prueba o el envío final. Este cambio no es visible durante la etapa de previsualización del diseño.
Corregir el formato automáticamente
A veces, los clientes cargan sus nombres todo en minúsculas. Para que tu correo se vea profesional, puedes forzar que la primera letra sea siempre mayúscula agregando el comando ?capitalize dentro del código.
-
Código estándar:
${contact.first_name}→ Resultado: maria -
Código optimizado:
${contact.first_name?capitalize}→ Resultado: Maria
Personalizar el asunto
No te limites al cuerpo del mensaje. Puedes copiar y pegar el código de reemplazo directamente en el Asunto de la campaña. Recibir un correo que diga "¡Matias, mirá lo que tenemos para vos!" aumenta drásticamente la probabilidad de apertura frente a un asunto genérico.