Si quieres cambiar la tarjeta de crédito con la que estás suscripto/a al débito automático para el pago de tu plan, es importante tener en cuenta que, actualmente, solo es posible pagar el plan luego de la fecha de vencimiento de la tienda. Por lo tanto, solo podrás adherir la nueva tarjeta al débito automático ese mismo día o uno posterior.
Mientras tanto, deberás cancelar tu suscripción actual antes del vencimiento y, cuando llegue la fecha, adherirte nuevamente con la nueva tarjeta.
¡Vamos a los pasos!
1. Seleccionar el botón con el nombre de tu tienda e ingresar a "Planes y pagos" desde el administrador de tu tienda.
2. Verás la información sobre el débito automático que tienes activo, incluyendo los días restantes para la realización de un nuevo débito. Hacer clic en "Mostrar detalles":
Luego, clic en "Cancelar débito automático". De esta forma, darás de baja el débito actual.
3. Una vez cancelada, deberás aguardar al vencimiento para que se habilite la opción de pagar por el plan. Cuando llegue la fecha del vencimiento, ingresar a esta sección y seguir los pasos para pagar tu tienda con la nueva tarjeta que quieras adherir: ¿Cómo pagar por mi Tiendanube?
Aclaración
Ten en cuenta que Mercado Pago puede demorar hasta 72 hs hábiles en procesar el pago. Mientras tanto, tu tienda continuará activa.