Analytics te puede ayudar a conocer la forma en que los clientes interactúan con tu sitio, y no solo cuándo realizan una conversión.
¿Qué se necesita para usar la integración?
- Una cuenta en Google Analytics
- Tildar la opción de "integrar con Google Analytics" en el primer paso de la creación de campañas de Marketing Nube (agrega un nombre a la campaña que te ayude a identificarla mejor en el reporte). Para eso deberías ingresar a Configuración > Opciones de monitoreo.
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Es importante no utilizar emojis, acentos o caracteres especiales en el nombre de la campaña de Google Analytics, para asegurar que la URL funcione correctamente y no se rompa.
¿Dónde se encuentra la información de las campañas en los reportes de Analytics?
Los clics de la campaña aparecerán en el reporte como una nueva fuente de tráfico. Para verlos debes ir a: Adquisición > Campañas > Todas las campañas
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Recuerda que Google Analytics empieza a funcionar una vez configurado y no aplica a las campañas creadas previamente.
Es posible que algunos datos varíen entre lo que figura en Google Analytics y los reportes de Marketing Nube. Esto se debe a las distintas maneras en las que las aplicaciones realizan el seguimiento.
Uno de los casos más frecuentes de estas diferencias se da en la duración de las sesiones, ya que pueden tomarse como dos sesiones distintas de acuerdo a los períodos de inactividad. Esto dará diferencias entre, por ejemplo, visitas únicas y totales.