Puedes gestionar quién accede a los precios mayoristas de tu tienda online desde dos lugares del administrador: la Lista de Clientes, para agregar o editar clientes de forma individual, o la Tabla de Precios, para compartir un enlace de autorregistro y moderar solicitudes de acceso.
Selecciona el camino según desde dónde quieres gestionar el acceso:
Desde Lista de Clientes
Ingresar al administrador de tu Tiendanube e ir a la sección "Clientes > Lista de clientes". Los pasos varían según si el cliente está registrado o no:
Agregar cliente nuevo
1. Hacer clic en "Agregar nuevo cliente" en la esquina superior derecha para acceder al formulario de registro.
2. En "Datos personales", colocar la información básica del cliente: nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono (opcional) y DNI/RFC (opcional).
3. En "Datos de envío", completar la dirección del cliente. Esta sección no es obligatoria.
4. En "Tablas de precios", para que el cliente tenga acceso a los precios con descuentos por mayorista, hacer clic en "Agregar" y seleccionar la tabla correspondiente.
5. Para finalizar, hacer clic en "Agregar" al final de la página.
Cliente ya registrado
1. Hacer clic en el nombre del cliente que quieres vincular a la tabla.
2. Dentro del registro del cliente, hay dos opciones: puedes hacer clic en "Editar" en la esquina superior derecha, o ir a la sección "Tablas de precios" y hacer clic en "Editar cliente".
3. Ir hasta la sección "Tablas de precios" y hacer clic en "Agregar". Luego, seleccionar la tabla correspondiente.
4. Para finalizar, hacer clic en "Guardar" en la parte inferior de la página.
Aprobar o rechazar solicitudes pendientes
Si tienes deshabilitada la aprobación automática, puedes gestionar solicitudes desde el perfil del cliente:
- Hacer clic en el nombre del cliente en la lista.
- Ir a la sección "Tablas de precio" dentro de su perfil.
- Aprobar o rechazar la solicitud desde ahí.
Desde Tabla de Precios
Ingresar al administrador de tu Tiendanube e ir a la sección "Productos > Tabla de precios". Desde aquí puedes compartir un enlace para que los clientes soliciten acceso por su cuenta, o gestionar directamente quién ya tiene acceso a la tabla:
Compartir enlace de autorregistro
1. Ubicar la tabla de precios mayorista que quieres compartir.
2. Hacer clic en el botón "Compartir", ubicado dentro de la columna "Acción".
3. Seleccionar la opción "Copiar link de acceso" en la ventana emergente que se abre.
4. Enviar el enlace copiado a tus clientes por WhatsApp, email o redes sociales.
¿Qué ve el cliente al recibir el link?
Cuando tu cliente haga clic en el enlace, será dirigido a un formulario de registro. Una vez que complete sus datos y active su cuenta, lo que ocurre depende de la modalidad de aprobación que elegiste para la tabla de precios:
- Aprobación automática habilitada: podrá visualizar los precios con descuento de la lista seleccionada de forma inmediata.
- Aprobación automática deshabilitada: recibirá una notificación sobre el estado de su validación. Su acceso quedará disponible únicamente después de que apruebes su solicitud desde la pestaña "Pendientes de aprobación".
Aprobación automática
1. Localizar la tabla deseada y hacer clic en el ícono "Gestionar acceso" (ícono de dos personas) dentro de la columna "Acción".
2. En la ventana lateral que se abre, habilitar el activador dentro de "Aprobar automáticamente" para que los clientes accedan a los precios mayoristas de forma inmediata al completar el registro.
Con esta opción activa, se habilita la sección "Clientes registrados" debajo, desde donde puedes desvincular clientes haciendo clic en el ícono del tacho, buscarlos por nombre o e-mail, y asociar nuevos clientes si no hay ninguno vinculado.
Aprobación manual
1. Localizar la tabla deseada y hacer clic en el ícono "Gestionar acceso" (ícono de dos personas) dentro de la columna "Acción".
2. En la ventana lateral que se abre, dejar deshabilitado el activador dentro de "Aprobar automáticamente" para que las solicitudes de registro requieran tu aprobación antes de que el cliente pueda ver los precios.
Con esta opción inactiva, verás dos pestañas debajo:
Pestaña "Pendientes de aprobación"
Aquí se muestran las solicitudes de acceso de nuevos clientes. Puedes aprobar o rechazar cada solicitud haciendo clic en los botones ✓ (check) o X (cruz). El comprador recibirá automáticamente una notificación con el estado de su validación.
Pestaña "Registrados"
Verás el listado completo de todos los clientes asociados a la tabla de precios. Desde aquí puedes:
- Desasociar clientes: haciendo clic en el ícono del tacho que aparece a la derecha del cliente.
- Buscar clientes: usar el buscador para localizar clientes por nombre o e-mail, ideal cuando tienes una lista larga.
- Asociar clientes: si no tienes clientes asociados, el botón "Asociar clientes" te redirige a la "Lista de Clientes" de tu administrador para gestionar el acceso de forma individual.
¡Listo! Tu cliente ya está vinculado a la tabla y podrá ver los precios mayoristas al iniciar sesión en la tienda.
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Los clientes mayoristas solo verán los precios de la tabla después de iniciar sesión en la tienda. Si no inician sesión, se mostrarán los precios minoristas.