La sección Logs es una herramienta esencial para los desarrolladores que tienen aplicaciones publicadas o en desarrollo en Tiendanube. A través de ella, puedes monitorear en tiempo real las comunicaciones entre tu servidor y nuestra API, facilitando la identificación de, errores, fallos y el ajuste de procesos.
Pasos para acceder a los Logs de tu aplicación
Para visualizar los registros de actividad, sigue estos pasos:
1. Ingresar al administrador de Socios con tu e-mail y contraseña.
3. Hacer clic en la opción "Aplicaciones" dentro del menú lateral.
4. Seleccionar la aplicación específica que querés monitorear.
5. Hacer clic en la pestaña "Logs", ubicada en el menú superior de la aplicación.
6. Dentro de esta sección, visualizarás toda la actividad de tu aplicación organizada en las siguientes cuatro vistas para facilitar el diagnóstico de problemas: Todos, Webhooks, API, Console y Solo errores.
7.Para acceder a los detalles hacer clic en la opción deseada.
Webhooks
Muestra los eventos que la plataforma Tiendanube envía a tu aplicación, detallando la confirmación del éxito o el motivo de la falla.
API
Registra las llamadas a la API realizadas por tu aplicación, ya sean dirigidas a la plataforma Tiendanube o a tus propios servicios externos.
Console
Muestra la salida generada por tu código (como console.error y otras entradas del registro de depuración).
Solo errores
Un acceso directo y conciso para visualizar únicamente los problemas y fallas de tu aplicación.
¡Listo!
Ahora ya sabes cómo monitorear tu aplicación desde el Panel de Partners. Utilizar los logs regularmente te permite reaccionar rápido ante cualquier inconveniente y garantizar una mejor experiencia para las tiendas que utilizan tu aplicación
Filtrar e investigar problemas en tiendas específicas
Cuando una tienda específica reporta un problema de uso, puedes usar los filtros disponibles en el panel de control para identificar rápidamente el problema . No necesitas revisar todo el historial de tu aplicación.
Filtrar por Store ID de la tienda
En este campo de búsqueda, puedes colocar el número de identificación de la tienda afectada (store_id) para ver exactamente qué eventos, errores y llamadas se produjeron exclusivamente.
Filtrar por período de tiempo
Puedes seleccionar el período de tiempo de tu análisis para centrarte en el momento del incidente. Puedes filtrar los registros de las últimas 24 horas, 7 días o 30 días.