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¿Cómo deshabilitar el botón de WhatsApp en mi Tiendanube?

Paso a paso para deshabilitar el botón de WhatsApp de tu Tiendanube, ocultando el ícono en tu tienda online. Ideal si activaste el botón por error o ya no quieres recibir consultas por ese canal.

Última actualización: 22/07/2026

Si activaste el ícono de WhatsApp en tu tienda y por algún motivo decidiste no mostrar el ícono en tu diseño, puedes hacerlo desde el administrador de tu tienda. Ten en cuenta que, al desactivarlo, el número de WhatsApp que aparece linkeado en el pie de página de tu tienda también deja de mostrarse.

En este tutorial te mostramos cómo deshabilitar el WhatsApp de tu Tiendanube.

¡Sigue a los pasos!

1. Acceder al administrador de tu Tiendanube.

2. Ingresar a "Configuración > Botón de WhatsApp".

3. Desmarcar la opción "Mostrar un botón en la tienda para que puedan escribirte por WhatsApp" y después hacer clic en "Guardar".

Panel de configuración con la opción de mostrar el botón de WhatsApp en la tienda desmarcada

¡Listo!

El ícono de WhatsApp y el número del pie de página se deshabilitarán en tu tienda.

Tip

¿Quieres saber cómo activar de nuevo el botón de WhatsApp? Consulta el tutorial: ¿Cómo agregar el botón de WhatsApp en mi Tiendanube?.

 
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