El panel Productos de las Estadísticas permite analizar el desempeño de tu catálogo. Te muestra qué productos impulsan tus ventas y cuáles necesitan atención.
Te ayuda a gestionar tu inventario y a decidir cuándo reponer, con datos de tu tienda.
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El panel Productos está disponible para los planes Esencial, Impulso, Escala y Evolución.
En este tutorial encontrarás qué métricas muestra el panel, cómo exportar los datos y qué buenas prácticas aplicar. También cómo consultar tus productos con Lumi, la inteligencia artificial de Tiendanube.
¿Dónde y cómo consulto las métricas de mis productos?
Puedes consultar tus productos con Lumi o analizarlos desde el panel de Estadísticas.
Con Lumi
Puedes pedirle a Lumi desde el chat que ordene tus productos más vendidos. También que detecte los que no tuvieron ventas o están sin stock. Por ejemplo:
- "¿Cuáles fueron mis productos más vendidos en los últimos 30 días?"
- "¿Qué productos no tuvieron ventas en los últimos 60 días?"
- "¿Qué productos están sin stock?"
Lumi también informa las unidades vendidas de un producto puntual.
Conviene indicar un período claro y consultar un indicador por vez. Lumi consulta los productos de hasta 750 días atrás.
Lumi responde con tablas y no crea gráficos ni filtros, que ves en el panel de Estadísticas.
Para aprender a abrir el chat y a escribirle, puedes ver cómo resolver dudas o hacer tareas con Lumi. Para conocer más consultas, mira cómo te puede ayudar Lumi a analizar las estadísticas y métricas de tu tienda.
Desde Estadísticas
1. Desde el administrador de tu Tiendanube, acceder a “Estadísticas > Productos”.
2. Recorrer las tarjetas, las tablas y los gráficos del panel para ver el desempeño de tu catálogo.
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Las métricas se actualizan cada hora.
Las métricas del panel se explican en la sección siguiente: ¿Qué métricas de ventas y conversión incluye el panel Productos?
¿Qué métricas de ventas y conversión incluye el panel Productos?
El panel Productos muestra estas métricas sobre las unidades vendidas y la conversión de cada producto.
Productos vendidos
La métrica Productos vendidos aparece en el panel Productos. Muestra el total de unidades vendidas durante el período seleccionado.
Considera las ventas con pago recibido, parcialmente recibido o parcialmente reembolsado. Excluye las ventas canceladas.
Productos por ventas
La métrica Productos por ventas aparece en el panel Productos. Muestra el promedio de productos por venta en el período seleccionado.
Se calcula dividiendo las unidades vendidas por las ventas pagadas. Te ayuda a entender la relación entre volumen y frecuencia de compra.
Detalle por producto
La tabla Detalle por producto aparece en el panel Productos. Muestra el desempeño de cada producto en el período seleccionado.
- Unidades vendidas: cantidad de productos vendidos en ventas con pago recibido, parcialmente recibido o parcialmente reembolsado. No considera cancelaciones.
- Vistas: visualizaciones de página. Si un cliente ve la misma página 2 veces en una visita, cuenta como 2.
- CVR: tasa de conversión. Se calcula así: unidades vendidas ÷ vistas.
Puedes buscar un producto, ordenar por columna y elegir cuántos mostrar.
Te permite identificar productos con mucho tráfico y baja conversión, y productos con pocas vistas y alta conversión. Así decides dónde actuar: precio, ficha del producto o visibilidad.
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Haz clic en un producto para filtrar el resto del panel y ver sus variantes vendidas.
¿Qué métricas de stock e inventario incluye el panel Productos?
El panel Productos también muestra el stock de cada variante y cuánto tiempo dura.
Detalle por variante de producto
La tabla Detalle por variante de producto aparece en el panel Productos. Presenta información detallada por producto y variante.
- Productos
- Variante
- Unidades vendidas
- Stock actual
- Días restantes de stock
- Facturación de las ventas donde se vendió el producto en el período
Días restantes de stock indica cuánto dura el stock actual al ritmo de ventas del período. Se calcula así: stock actual × (días del período ÷ unidades vendidas).
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Usa los días restantes de stock para planificar la reposición y anticipar posibles faltantes.
Con stock reservado
La tabla Con stock reservado aparece en el panel Productos. Lista los productos asociados a ventas con pago pendiente y sus unidades reservadas.
Te permite prever la demanda futura.
Dispersión de ventas e inventario
El gráfico Dispersión de ventas e inventario aparece en el panel Productos. Compara las ventas y el stock de cada variante. El eje horizontal muestra el stock y el vertical, el número de ventas.
Te ayuda a detectar qué variantes necesitan reposición y cuáles tienen mercancía acumulada. Haz clic en un punto de color para ver la información del producto.
¿Cómo exportar los datos de los gráficos de Estadísticas?
Cada sección del panel tiene un menú de opciones, con un ícono de tres puntos. Desde ahí puedes actualizar la información, ver la sección en pantalla completa o descargar los datos.
Al hacer clic en Descargar, puedes exportar la sección como CSV, Excel o imagen. Elige el formato según cómo uses la información.
¿Qué buenas prácticas puedo aplicar para optimizar mi inventario con las Estadísticas?
- Revisa "Con stock reservado" antes de definir compras. Así no repones productos que ya tienen demanda cubierta.
- Cruza "Detalle por producto" con "Detalle por variante de producto". Puedes saber si un producto con baja conversión tiene una variante que sí funciona.
- Usa "Dispersión de ventas e inventario" de forma periódica para detectar stock parado antes de que se acumule.
- Consulta los días restantes de stock al planificar la reposición, en vez de guiarte solo por el stock actual.
¡Listo!
Ya sabes cómo identificar oportunidades para gestionar el inventario de tu tienda con el panel Productos de las Estadísticas.
Para ver cómo compran tus clientes, consulta cómo analizar tus ventas y clientes con las Estadísticas.