En este artículo, te contamos cómo configurar los registros A que permiten que tu dominio propio sin "www" funcione con tu Tiendanube.
❗ Si usas alguno de estos hostings, te sugerimos ver el tutorial específico:📝 GoDaddy; 📝 Neolo; 📝 Hostinger y 📝 Cloudflare.
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Para avanzar, debes haber configurado tu dominio con "www", siguiendo los pasos para la creación del registro CNAME del tutorial 👉 ¿Cómo configurar mi dominio en mi hosting o servidor?.
Te recomendamos probar si tu dominio sin "www" ya funciona correctamente:
- Si escribís tu dominio propio sin "www" en el navegador y te dirige correctamente a tu tienda, no necesitas realizar las configuraciones de este tutorial.
- Si, en cambio, no te dirige a tu tienda, te sugerimos seguir los pasos de este tutorial.
¡Vamos a los pasos!
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Los pasos pueden variar según tu hosting, pero puedes seguirlos como guía.
Sin embargo, algunos proveedores de dominios no permiten crear registros desde su panel de administración. Si no puedes avanzar, te sugerimos contactarte con tu servicio de hosting y solicitarles que creen dos registros A apuntando a las IPs de Tiendanube (185.133.35.13 y 185.133.35.14).
1. Ingresar al panel de administración de tu hosting o proveedor de dominios con tu usuario y contraseña.
2. Ingresar a la sección de Dominios (o similar), seleccionar el dominio que vas a configurar y buscar el lugar donde se administren los registros.
Generalmente, esta sección se llama "Editar zona de DNS".
3. Seleccionar la opción para administrar o configurar los registros del dominio. En este ejemplo, es "Administrar".
4. Seleccionar "Añadir registro".
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Si ya tienes otro registro A configurado, deberías reemplazarlo o eliminarlo.
Previamente, te recomendamos saber a dónde está dirigido ese registro para evitar inconvenientes con tu acceso o casillas de email.
Verifica que los emails (empiezan con el subdominio "mail") y/o el cPanel (empieza con el subdominio "cpanel") estén apuntando a la IP de tu hosting. Puedes consultarlo en el soporte de tu proveedor de dominios.
5. Completar los siguientes campos para agregar el registro:
- Nombre o fuente: escribir el dominio sin www (como "tumarca.com") o ingresar el símbolo @.
- TTL o tiempo de vida: ingresar el número 21600. Si esta opción no aparece, puedes elegir la primera que aparezca.
- Tipo: A.
- Contenido o destino: escribir la IP de Tiendanube 185.133.35.13
6. Agregar el segundo registro, con la IP 185.133.35.14, y con la misma información en los demás campos (Nombre o fuente, TTL y tipo).
7. Si aún no lo hiciste, agregar el dominio en el administrador de tu tienda, siguiendo los pasos de la etapa "3. Finalización en tu administrador de Tiendanube" del tutorial 📝 ¿Cómo configurar mi dominio en mi hosting o servidor?.
Por último, ingresar y actualizar la página en "Configuración > Dominios" de tu administrador, hasta que el dominio y certificado de seguridad se muestren como "Activo", como explica el tutorial mencionado. Esto puede tardar hasta 24h desde la configuración de los registros.
¡Listo! 🙌
Una vez se terminen de activar los certificados de seguridad, tu dominio va a estar activo y funcionando en tu tienda.
Info
Si quieres revisar la configuración de tu dominio propio, te recomendamos ver 📝 ¿Cómo verificar si mi dominio está bien configurado?.