A veces, tus clientes pueden cometer errores al completar su información de envío, y esto puede hacer que las etiquetas y recibos no se puedan imprimir directamente desde el Administrador de tu tienda. Por eso, podés editar los datos ingresados por tus clientes y así resolver el problema.

🌟 ¡Importante! Esta posibilidad solo aplica si tu cliente elige los siguientes medios de envío:

  • OCA a domicilio
  • Correo Argentino a domicilio
  • Medios de envío personalizados

Es decir que no va a aparecer la posibilidad de editar la información para ventas realizadas con Mercado Envíos, o con OCA o Correo Argentino con envío a sucursal.

Para editar esta información, seguí los siguientes pasos:

1. Ingresar a la orden que querés modificar desde el Administrador de tu tienda en Ventas > Mis ventas.

2. Buscar la información del envío y hacer clic en "Editar información".

3. Cambiar todos los datos que creas necesarios y hacer clic en "Guardar".

4. ¡Listo! Ya lo vas a ver reflejado en la orden. Ahora sí, podés imprimir el recibo, remito o etiquetas correspondientes.

📌 Aclaración: No toda la información de la orden es editable por seguridad de tu cliente. Además, tené en cuenta que, al cambiar la dirección, no va a cambiar la dirección de facturación ya que solo se modifican los datos para las eitquetas, recibos y remitos.

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