Uno de los primeros pasos para poner tu tienda en funcionamiento es agregarle tus productos. En este tutorial te compartimos todos los contenidos de nuestro Centro de Atención Nube relacionados con la carga, edición y organización de tus productos.

Te recomendamos mirar este 🎥 video-tutorial sobre la carga de productos, variantes y categorías y luego seguir con alguno de los tutoriales más detallados.

🕵️‍♀️¿Cómo accedo a las herramientas de gestión de productos?

Para acceder a las herramientas de gestión de productos, podés ingresar a la opción "Productos" del menú.

📦¿Qué acciones puedo realizar con estas herramientas?

Te compartimos todas las acciones que podés realizar desde esta sección de tu administrador junto con sus tutoriales específicos.

Agregar un nuevo producto

Mis productos

Organizar categorías

Importar y exportar desde CSV

❓ Preguntas frecuentes sobre productos

Si bien podés encontrar más información en los tutoriales específicos que te compartimos, te adelantamos algunas dudas frecuentes que pueden surgir sobre tus productos.

¿Cuántas fotos puedo colocar para cada producto?

No existe un límite de fotos, pero te recomendamos cargar como mucho 4 por producto. Esto es porque cuantas más imágenes, mayor tiempo de carga del producto.

¿Cuál es el tamaño y peso recomendado para las imágenes?

Si bien la plataforma puede aceptar imágenes más pesadas, te sugerimos que uses imágenes de entre 100 y 500 kb para asegurar una buena velocidad de carga. Para comprimirlas, te sugerimos usar la herramienta 👉Tiny PNG. Respecto del tamaño, recomendamos que subas fotos de 1024 x 1024 px para que queden todas en la misma línea. Te recomendamos mirar 👉 nuestro tutorial para adaptarlas.

¿Puedo usar un video en la descripción de mis productos?

¡Claro que podés hacerlo! Si preferís innovar un poco, usar un video con el producto en uso es una buena opción. Para cargarlo en tus descripciones, podés consultar nuestro tutorial para 👉 agregar videos en el detalle de tus productos.

¿Puedo cargar varios productos e imágenes al mismo tiempo?

Si tenés un gran catálogo de productos, cargarlos manualmente puede ser bastante trabajoso. 🐢 Por eso, te ofrecemos la opción de cargarlos vía Excel con 👉nuestro tutorial de carga masiva. Respecto de las imágenes, podés subirlas rápidamente con Dropbox, una aplicación externa a Tienda Nube. Para hacerlo, podés ver el 👉funcionamiento de la carga masiva de imágenes vía Dropbox

¿Puedo sacar la leyenda "Hasta 12 cuotas" de mis productos?

¡Sí, podés hacerlo! El cambio se hace vía código CSS y, si te animás, podés 👉 seguir el tutorial para ocultar las cuotas. De todas maneras, si está usando un medio de pago que permite a tus clientes pagar en 12 cuotas, te recomendamos dejar ese cartel. 

Tengo versiones del mismo producto con tamaños y colores diferentes, ¿cómo hago para dárselas a elegir a mis clientes?

¡Muy fácil! Solo tenés que 👉configurar variantes en tus productos. De esta manera, tus clientes van a poder seleccionar la opción que prefieren dentro del mismo producto. Si trabajás en indumentaria, podés cargar talles y colores, por ejemplo.

Me quedé sin stock de un producto y no quiero que aparezca en mi tienda, ¿qué puedo hacer?

Cuando te quedás sin stock de un producto, automáticamente se muestra la leyenda "Sin stock" y tus clientes no pueden comprarlo. Si no estás segura/o de si va a volver a entrar y preferís que tus clientes no lo vean, podés 👉ocultarlo.

¿Cómo hago para mostrar que mis productos están rebajados?

Mostrar las promociones en tu tienda es muy sencillo. Solo tenés que hacer una selección de los productos en descuento y 👉 aplicarles precios promocionales. Para darles mayor visibilidad dentro de tu tienda, también te recomendamos 👉 crear una categoría Sale o Rebajas que englobe esos productos.

¿Puedo ofrecer envío gratis solo para algunos productos?

¡Sí! Junto con los precios promocionales, esta es una buena forma de promocionar ciertos productos. Para hacerlo, podés consultar 👉 cómo ofrecer envío gratuito por producto.

¿Puedo ponerle el cartel "Nuevo" a los productos de mi última colección?

Podés hacerlo solo si tenés alguna de las plantillas del diseño "Simple" (Woman, Man, Mode, Gift); por el momento esta opción no está disponible en otras plantillas. Si querés hacerlo, podés seguir con 👉 nuestro tutorial para destacar productos nuevos.

¿Cómo muestro la tabla de talles de mis productos?

Para mostrar tu tabla de talles, tenés tres opciones: colocarla en la descripción de cada uno de tus productos, armar una página de contenido con tu tabla de talles o crear un enlace en tus descripciones que lleve a tu tabla. Otra opción alternativa es subir la imagen junto con las fotos de tus productos. Podés conocer más de estas opciones en 👉 nuestro tutorial sobre tabla de talles.

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