Si subiste imágenes de productos a tu tienda y te encontrás con que están giradas 90º, es decir que si eran verticales, se ven horizontales o viceversa, te contamos por qué pasa y cómo lo podés solucionar.

Generalmente, las imágenes se ven rotadas en el caso de que hayas tomado las fotos desde un celular o dispositivo móvil, y hayas utilizado la cámara de costado. Cuando sucede esto, el dispositivo (celular, tablet, etc.) agrega metadata (información extra que viene con la imagen) que indica que debe ser girada. 

Cuando procesamos las imágenes en tu Administrador Nube, la plataforma tiene en cuenta esto, lo modifica, y, por lo general, se rota la imagen para que se vea correctamente en la tienda. Pero puede haber excepciones, en las que no se puedan acomodar las imágenes.

Solución:
Tenés dos posibilidades:

  1. Podrías sacar las fotos nuevamente, sin girar la cámara. ¡Tenelo en cuenta también para las próximas fotos que saques!
  2. Podrías editar el formato de las imágenes que tenés, antes de subirlas al Administrador Nube. 

Para editarlas, podés usar cualquier herramienta de edición de imágenes, como, por ejemplo, Pixlr. Si todavía las tenés en el celular, cualquier aplicación de edición de imágenes también te puede ser útil para rotarlas.

💡 TIP: De paso, podés aprovechar para editar otros aspectos de las imágenes como colores, brillo, contraste, y más, para que se destaquen más tus productos.

Te mostramos cómo las podés editar con Pixlr en el siguiente video:

https://www.useloom.com/share/444b7820f92d11e6a4438b12eeda338d 

Una vez que las hayas editado y guardado en tu computadora, celular o tablet, podés volver a subirlas en tu Administrador Nube como siempre, modificando el producto que ya tenías subido.

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