Siempre que subas un producto, va a ser necesario colocar su peso. Esto será clave a la hora de que el sistema calcule el costo de los envío, por lo que te contamos algunas cosas que tenés que tener en cuenta al colocarlo.

  • Deberá incluir el peso del packaging de tus productos (solo el que vos envíes, no el de la empresa de correo).
  • Generalmente, es necesario que uses el peso volumétrico, ya que las empresas de envíos (como OCA y Correo Argentino) usan el peso volumétrico para determinar el costo del envío. Esto es fundamental para que no haya diferencias respecto al valor cobrado en la tienda y lo que la empresa luego facture.
  • El peso es en kg, por lo que tené en cuenta pasarlo siempre a esta unidad de medida si lo tenés en gr. Por ejemplo, si tu producto pesa 100 gramos, deberás ingresar el valor en kilogramos: 0,1000 kg.

¿Cómo hacerlo?

Desde el administrador de tu tienda, a cada producto, tenés que configurarle:

  • El peso real (físico) en la sección de 'Peso'. Debés ingresar un valor en KG que es el que se tomará para calcular el valor del envío (por lo que, si pesa menos de un kilo, deberías ingresar, por ejemplo: 0.500 kg).  
  • Las dimensiones o medidas del artículo embalado en la sección de 'Dimensiones de embalaje'. Esto va a calcular automáticamente el peso volumétrico.

🌟 ¡Importante!
Si el peso o dimensiones que se indican son mayores o menores al valor que luego se tomará, puede traer una diferencia en los costos. Veamos un ejemplo:

Un artículo de 2 kg de 40 cm x 20 cm x 15 cm
-Peso real: 2 kg
-Peso volumétrico: (0.40 x 0.20 x 0.15) x 250 = 3 kg

En este caso, el peso que figura mayor es el volumétrico con 3 kg, por lo que se  va a tomar automáticamente ese valor para calcular el costo de envío en el artículo para que no se perciban diferencias. Si no colocaras las dimensiones del producto, podrían generarse diferencias, ya que con el peso real, el costo del envío hubiera sido menor.

Al momento de que se calcule el costo de envío para tu cliente, el sistema tomará automáticamente el peso más alto. De esta manera, le aparecerá el precio que realmente corresponde abonar.

¿Por qué se calcula así?

Tené en cuenta que, si uno de los paquetes tiene un tamaño muy grande en relación al peso del producto (en general por una mala disposición en el packaging: cajas muy grandes, etc.), las empresas de transporte cobran como si el producto tuviera un peso equivalente a dicho tamaño. Esto se debe a que todos los medios de transporte tiene un límite tanto de peso como de volumen que pueden llevar, por lo tanto, cuanto más grande y/o pesado sea un producto, más caro es para el operador moverlo de un lugar a otro.

Medidas máximas

Hay algunos productos que no podrán ser enviados con ciertas empresas debido a su peso o dimensiones.
Por ejemplo, las medidas máximas que  OCA envía son de: 70cm x 70cm x 70cm.

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