Dentro de la sección de Pago Nube, vas a poder realizar el seguimiento del estado de pago de todas las ventas que se hayan procesado a través de esta pasarela.
En este tutorial, te mostramos cómo verificar el estado de un pedido hecho con Pago Nube.
¡Vamos a los pasos!
1. Ingresar al Administrador de tu Tiendanube.
2. En el menú lateral, hacer clic en la opción "Pago Nube" para acceder al panel de administración.
3. Una vez dentro, vas a poder ver los pedidos con sus correspondientes estados.
Info
Haciendo clic sobre el número de pedido, vas a poder ingresar al detalle de la compra.
Posibles estados:
Contracargo
El pago hecho con tarjeta de crédito o débito fue desconocido por el comprador y entra en un proceso de disputa.
Podés conocer más en nuestro artículo de 📝 Preguntas Frecuentes sobre los contracargos de Pago Nube.
¡Listo! 🙌
Ahora ya sabés cómo consultar el estado de todos los pagos realizados en tu tienda a través de Pago Nube.
Info
Podés exportar el listado de movimientos financieros de Pago Nube siguiendo este tutorial 📝 ¿Cómo obtener el listado de mis movimientos financieros de Pago Nube?.