Tienda Nube funciona de manera prepaga, esto significa que sólo se abona por adelantado el tiempo que deseás utilizar.

Siempre vas a poder ver la fecha de vencimiento o los días restantes de tu tienda desde tu Administrador Nube ingresando a Mi cuenta > Pagar mi plan.

El pago puede realizarse de forma mensual, trimestral o anual, y todo nuevo pago se sumará al crédito disponible de la tienda.

Por ejemplo: Si aún te quedan 10 días disponibles (incluso del período de prueba) y realizás el pago de un mes, tendrás disponibles 40 días de crédito: los 10 restantes más los 30 días del mes abonado.

Aún así, desde Tienda Nube entendemos que no siempre se puede abonar antes del vencimiento de la tienda por múltiples razones (desconocimiento de la fecha, cierre de mes, estar de viaje, etc.).

Por este motivo, la tienda no se cierra de manera automática sino que otorgamos 10 días adicionales con el Administrador Nube y la tienda funcionando normalmente, y luego 10 días más con el Administrador Nube bloqueado y la tienda activa.

Una vez pasados estos 20 días posteriores al vencimiento, la tienda se cerrará sin generar ninguna deuda.

🌟 ¡Importante!

En caso de abonar pasada la fecha de vencimiento de la tienda (solo mientras el servicio esté activo) el pago se acreditará desde la fecha de vencimiento.

Por ejemplo: La tienda tiene crédito hasta el 11 de enero y el día 20 se realiza el pago. Debido a que el servicio estuvo activo, el pago se acredita desde la fecha de vencimiento, es decir, el 11 de enero y la tienda tendrá crédito hasta el 10 de febrero.

¡Ahora podés volver a hacer tu pago y retomar donde estabas!

De todas formas, no adeudarás nada. Serás bienvenido a regresar cuando quieras y contarás con nuestro apoyo siempre que lo necesites.

Todo lo que hayas configurado y subido a tu tienda siempre va a estar disponible por si querés volverla a activar, solo tendrás que hacer un nuevo pago para esto. ¡No vas a perder tu trabajo! Podés ver nuestro tutorial que indica cómo reactivar tu tienda.

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