Podés cancelar el débito automático de tu cuenta en cualquier momento. En caso de que quieras realizar el pago con otra tarjeta, o con otros medios como transferencia bancaria o en efectivo, primero tendrías que cancelar esta suscripción.

Para eso, podés seguir los siguiente pasos:

En Argentina, Colombia y México

1. Ir a Mi cuenta > Pagar mi plan desde tu Administrador Nube.

2. Hacer clic en "Cancelar suscripción".

3. ¡Listo! Para corroborar que esté cancelada, podés ingresar a tu cuenta de Mercado Pago (con la que hayas pedido el débito automático en primer lugar) y comprobar que no tengas el débito de Tienda Nube en Configuración > Débitos automáticos.

💡 TIP: Si querés seguir pagando con un débito automático, pero con otra tarjeta de crédito, solo tenés que comenzar el proceso de pago nuevamente. Para esto, podés ver el tutorial:  ¿Cómo pago por mi Tienda Nube?

Una vez que cancelás el débito automático, si la tienda llega a la fecha de vencimiento, después de 20 días, se va a dar de baja automáticamente, sin que adeudes nada con respecto al pago de planes (tené en cuenta que, si tenés costos por transacción pendientes, tenés que abonarlos por otro lado, aunque canceles el débito automático).

En Chile

En caso de que hayas suscrito al pago recurrente a través de PayPal, y quieras cambiar la tarjeta de crédito que estás utilizando, o bien en caso de que se haya suspendido la suscripción por algún problema, podrás desuscribirte en cualquier momento enviando un correo a pagos@tiendanube.com desde el email con el que está registrada tu tienda con el asunto "Baja PayPal".

📌 Aclaración: Tené en cuenta que esto no se puede volver atrás y deberás volver a suscribirte con Mercado Pago.

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