Google Ads (anteriormente Google AdWords) es una plataforma de publicidad paga en línea que podés utilizar para promocionar tus productos y servicios en los resultados de Búsqueda de Google, en YouTube y otros sitios en la web.
En este artículo, te contamos cómo crear, configurar e instalar la etiqueta global y el fragmento de conversión de Google Ads en tu Tiendanube.
Antes de instalar los códigos de Google en tu tienda, es necesario que tengas una cuenta en Google Ads. En el tutorial 📝¿Cómo crear el primer anuncio de mi Tiendanube en Google Ads?, podés ver cómo crear una cuenta y generar tu primer anuncio en Google Ads.
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Solo es posible generar el código de conversión en el modo Especialista de Google Ads. Si generaste tu anuncio con el modo Inteligente, no va a ser posible generar el código para vincularlo con tu Tiendanube.
Pasos de la configuración
❗Al ser una configuración avanzada y con diferentes etapas, te recomendamos seguir los pasos exactamente como te contamos a continuación.
1. Crear la etiqueta de conversión
1.1. Ingresar a tu cuenta de 🌐Google Ads.
1.2. En el menú superior, ir a Configuración > Métricas > Conversiones.
1.3. Hacer clic en "Nueva acción de conversión".
1.4. Seleccionar la opción "Sitio web".
1.5. El siguiente paso es verificar tu dominio. Para eso, ingresar la dirección de tu tienda en el campo "Dominio del sitio web" y luego, hacer clic en "Escanear".
1.6. Luego de escanear el dominio, se van a desplegar algunas opciones en la parte de abajo. Deslizar hasta "Crear acciones de conversión de forma manual mediante un código" y hacer clic en "Agregar una acción de conversión manualmente".
1.7. En "Optimización de objetivos y acciones" seleccionar "Compra".
1.8. Escribir un nombre para identificar el evento.
1.9. En "Valor", sugerimos seleccionar la opción "Utilizar valores diferentes para cada conversión", a menos que tengas conocimientos más avanzados sobre los anuncios y quieras tomar medidas más específicas.
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Definí un valor predeterminado en el campo correspondiente. Así, si los valores dinámicos no son incluidos en el código, Google Ads va a usar el valor definido ahí.
Para saber más al respecto, podés consultar el artículo de Google sobre 🌐Valores predeterminados.
1.10. En "Recuento", elegir la opción "Todas".
1.11. Te sugerimos dejar las configuraciones para ventana de conversión y modelo de atribución como en el siguiente ejemplo. Luego hacer clic en "Listo".
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Si aparece la opción de CPC mejorado, activá la función para obtener más conversiones de las ofertas manuales. Si no aparece, podés avanzar al siguiente paso.
Conocé más en el artículo de Google sobre 🌐CPC mejorado.
1.12. El objetivo de conversión va a estar creado. Hacer clic en "Guardar y continuar". Luego, hacer clic en "Listo" en la siguiente pantalla.
Ya vas a haber terminado la primera etapa de la configuración. Ahora podés avanzar con la siguiente etapa. 👇
2. Configurar la etiqueta de conversión
2.1. En el panel de Conversiones de Google Ads, buscar la acción de conversión que creaste en la etapa anterior y querés vincular con tu tienda, y hacer clic en su nombre.
2.2. Desplegar la opción "Configuración de la etiqueta" haciendo clic en la flecha y seleccionar "Instalar la etiqueta por mi cuenta".
2.3. En "Ver código de" elegir la opción "HTML". En "Etiqueta de Google" seleccionar "La etiqueta de Google no está instalada en todas sus páginas HTML".
2.4. En "Fragmento de evento" seleccionar la opción "Carga de página".
Ya vas a poder avanzar con la siguiente etapa para insertar la etiqueta global en tu Tiendanube. 👇
3. Insertar la etiqueta global en el Administrador de Tiendanube
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Te sugerimos mantener abierta la página de Google Ads y abrir tu Administrador de Tiendanube en otra pestaña del navegador, ya que vas a copiar y pegar información entre ambos.
3.1. En la página de Google Ads, copiar la etiqueta de Google.
3.2. Ir a la pestaña con tu Administrador de Tiendanube e ingresar a Configuraciones > Códigos externos. Deslizar hasta "Otros códigos de conversión" y pegar la etiqueta en el campo "Códigos de conversión para la página de finalización de compra".
3.3. En esa misma sección de tu Administrador de Tiendanube, deslizar hasta "Códigos de tracking" y pegar la etiqueta de Google en la pestaña "Para la Tienda".
3.4. Luego, en la pestaña "Para el checkout", hacer clic en "Solicitar aprobación", pegar la etiqueta de Google en el campo que se va a abrir. Por último, hacer clic en "Solicitar".
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Es necesario solicitar la aprobación para implementar la etiqueta de Google en el campo para el checkout. Debés aguardar el análisis técnico, el cual puede tomar hasta 5 días hábiles.
Ya vas a poder avanzar a la última etapa de la configuración. 👇Delete
4. Insertar el fragmento del evento en el Administrador de Tiendanube
4.1. Volver a la pestaña con Google Ads y copiar el código del fragmento de venta.
4.2. Dentro de tu Administrador de Tiendanube, ir a Configuraciones > Códigos externos.
4.3. Pegar el fragmento de evento en el campo "Códigos de conversión para la página de finalización de compra" debajo de la etiqueta global de Google que pegaste en la etapa anterior.
4.4. El siguiente paso es configurar el parámetro "transaction_id", el cual es opcional.
Sin el parámetro "transaction_id"
En este caso, solo es necesario eliminar las siguientes líneas del código de fragmento de evento:
-
'value' - parámetro responsable por identificar el valor de la orden
-
'currency' - parámetro responsable por identificar la moneda
- 'transaction_id' - parámetro responsable por identificar la orden
Te mostramos cómo quedaría en este ejemplo:
Con el parámetro "transaction_id"
En caso de que sí quieras usar este parámetro, debés configurar estos parámetros en el código del fragmento de evento:
-
'value' - parámetro responsable por identificar el valor de la orden - debe ser configurado 'value': (LS.cart.subtotal/100),
-
'currency' - parámetro responsable por identificar la moneda - debe ser configurado 'currency': 'ARS',
- 'transaction_id' - parámetro responsable por identificar la orden - debe ser configurado 'transaction_id': LS.cart.id
Te mostramos un ejemplo de cómo quedaría el código de fragmento de evento con esta configuración:
4.5. Luego, hacer clic en "Guardar cambios" al final de la pantalla.
4.6. En la página de Google Ads, hacer clic en "Atrás" en la parte inferior. Vas a ver nuevamente la acción de conversión que configuraste en tu Tiendanube con el estado "No verificado".
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Además, es importante tener en cuenta que para que se verifique, la solicitud para la etiqueta global enviada en la etapa 3 debe haber sido aprobada por nuestro equipo técnico.
¡Listo! 🙌
La etiqueta global y el fragmento de conversión van a estar configurados e instalados en tu Tiendanube.
Preguntas frecuentes sobre Google Ads
¿Google Ads es la mejor forma de medir las conversiones?
Si bien esta es la configuración que sugerimos para poder ver el rendimiento de tus campañas en Google Ads, lo que recomendamos es hacer todas tus mediciones desde Google Analytics.
Te comentamos esto, porque es posible que se puedan visualizar conversiones duplicadas en Google Ads, ya que la URL de finalización de compra es accesible incluso después de haber terminado el proceso de compra. Cada vez que se ingresa a la "thank you page" (o página de agradecimiento), se cuenta como una nueva conversión.
Para saber cómo hacerlo, podés ver el tutorial:
📝¿Cómo configurar y usar Google Analytics con mi Tiendanube?
Delete¿Qué ventas se van a contabilizar en la conversión?
Los códigos de conversión miden únicamente las ventas realizadas a través de pasarelas de pagos con el pago confirmado y que se acredite automáticamente.
Eso significa que las ventas efectuadas a través de medios de pago personalizados no van a ser registradas en las páginas de confirmación y finalización de compra, ni aquellas que tengan el pago pendiente.
¿Cuánto tiempo lleva la verificación del código?
Tené en cuenta que la verificación del código de la conversión configurado en tu tienda puede llevar algunas horas. Es por eso que podés ver la acción de conversión como "No verificado". Es necesario esperar al menos 4 horas desde que se completa la configuración para que pueda cambiar a Estado "Verificado".
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