En este tutorial, te compartimos la información que tenés que saber sobre los distintos tipos de promociones y ofertas que podés tener en tu tienda, cómo conviven y cómo funcionan al tener más de una.
TIP
Antes de seguir, conocé 👉¿Qué tipo de promociones y descuentos puedo ofrecer?.
Podés tener diferentes tipos de promociones en tu tienda:
Promociones individuales
- Precio promocional
Promociones colectivas
- 2x1
- 3x2
- Descuento por cantidad
Descuentos sobre la compra
- Cupón de descuento
- Descuento por medio de pago personalizado
- Descuentos en pasarelas (no son parte de los descuentos de la tienda)
- Envío gratuito
Promociones individuales
El precio promocional reemplaza directamente el precio original de tu producto, y no es necesario que tu cliente haga nada para que se aplique, es automático una vez que lo configurás.
Se muestra en la tienda al lado del precio anterior, que va a estar tachado para que se vea la diferencia, y además, se agrega un cartel con el % de descuento que se le aplicó al producto.
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Este tipo de promoción individual, es acumulable con promociones colectivas y descuentos sobre la compra.
Promociones colectivas
Forman parte de este grupo las de tipo 2x1, 3x2 y descuentos por cantidad. Estas dependen de la cantidad comprada de cada ítem, y por ende, si bien son visibles en las tiendas, no son aplicadas hasta que se agregan todos los productos necesarios al carrito de compras.
¡Importante!
Las promociones colectivas son acumulables con otras promociones individuales (precio promocional), y con descuentos sobre la compra (cupones, envío gratis, etc).
Ejemplo
Si un producto "Abrigo de hombre" con un precio original de $1000 tiene un precio promocional con un 20% de descuento pero además, tenías colocado un 3x2 en la categoría "Abrigos" de la que forma parte el producto, el precio en el subtotal de la orden de cada abrigo va a ser $800 (1000 - el 20%), y si el cliente compra 3, el total de la orden va a reflejar el 3x2 y va a ser de $1600 ($800 x 2).
Aclaración
No es posible aplicar 2 o más promociones colectivas sobre un mismo producto o categoría. Esto quiere decir que, por el momento, no se pueden configurar promociones progresivas.
En caso de que se configuren dos o más promociones que impacten a un mismo producto, el sistema va a dar relevancia a la que mayor granularidad tenga en este orden de importancia:
- Promociones colectivas que apliquen a productos específicos
- Promociones colectivas que apliquen a categorías
- Promociones colectivas que apliquen a todos los productos de la tienda
Ejemplo
Si un cliente compra un pantalón, sobre el cual existen las promociones "2x1 en la categoría Pantalones" y "2x1 en el producto 'pantalón'", entonces se toma como válida la segunda, ya que tiene mayor granularidad y es más específica.
Descuentos sobre la compra
Forman parte de este grupo los cupones, los descuentos por medios de pago personalizado y el envío gratuito (dejamos de lado los descuentos de las pasarelas que se aplican directamente al colocar la tarjeta en la pasarela).
Se aplican sobre el total de la orden de compra, una vez aplicadas las promociones colectivas. Por lo tanto, son acumulables con promociones colectivas e individuales.
¡Importante!
El cupón de descuento se va a aplicar antes que el descuento por medio de pago personalizado.
Ejemplo
Veamos qué pasa con una orden con:
- Un subtotal de $600
- Una promoción 2x1 en algunos productos que descuenta $100.
- Un cupón de descuento del 10%.
- Un descuento por medio de pago personalizado del 20%.
Con el 2x1 quedaría en $500, el cupón descuenta $50 (10% de $500), dando un total de $450. El descuento por medio de pago personalizado es de $90 (20% de $450), dando un total de $360. Finalmente, el total de la orden queda conformado como: $600 - $100 - $50 - $90 = $360
TIP
Para más información, mirá 👉Preguntas frecuentes sobre promociones y descuentos.
Activar color promocional
Si en tu tienda utilizás alguno de estos diseños: Amazonas, Cubo, Bahia o Idea, podés configurar un color promocional para destacar los beneficios que ofrecés a tus clientes, como cuotas sin interés, envío gratis, promociones y descuentos.
Para activarlo, podés ingresar a la sección "Mi Tiendanube > Diseño > Personalizar el diseño actual > Colores de tu marca", y en "Color promocional" elegir el color con el cual querés destacar tus promociones y beneficios.
Así, los beneficios en tu tienda se verán resaltados de esta forma:
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